红网时刻新闻7月27日讯（通讯员 邓云恺）7月26日下午，株洲市化解房地产办证信访突出问题专项行动办公室召开会议，市自然资源和规划局、市住建局、市税务局、各区及区化解办等相关负责人参加。

会议通报了2022年拟纳入专项行动化解项目库的项目情况，优化了专项行动工作流程及各单位职能职责，讨论通过了3个项目共595户“一案一策”处理方案，安排部署了下半年工作。会议明确，化解工作要按照全面排查、调查核实、分析研判、任务交办、集体会商五个步骤有序推进，成熟一批、化解一批，使房地产办证信访突出问题化解工作真正做到“依法有情、及时有效”。

市化解办主任徐业伟表示，化解房地产办证信访突出问题，是纳入省政府真抓实干督查激励事项，更是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是民心所盼的德政工程、为民解忧的民心工程，对规范株洲房地产市场发展、维护社会和谐稳定具有十分重要的意义。他强调，要始终坚持以人民为中心、群众利益至上，依法依规，认真排查房地产办证信访问题或隐患，大胆探索创新，优先为群众办好证。

据悉，该项工作从2020年开始，株洲市前期共排查上报信访突出问题项目82个，涉及28128户，已化解78个项目共24636户老百姓的办证问题，项目化解率已达95%，今年上半年共排查上报突出问题项目16个，涉及7633户，将确保年底化解率分别达到98%、45%以上。下步，市化解办将对全市问题楼盘再排查，严格按照“五步工作法”要求，扎实做好各项工作，确保如期完成化解房地产办证信访突出问题目标。