红网时刻新闻5月24日讯（通讯员 廖培）“1000元工资和青苗补偿都收到了，太感谢了。真没想到巡察组为我这点钱如此较真。”近日，株洲市渌口区委第一巡察组到渌口镇油圳村，回访之前驻村巡察交办的数起长期拖欠工资补助问题，村民唐国斌握着巡察干部的手这样感慨。

问题从群众中来，解决到群众中去。株洲巡察立足解决群众身边“急难愁盼”，用巡乡带村、直接巡村等方式，带着板凳走村串巷，卷起裤腿深入田间地头，通过巡察“体检”推动问题解决。

与往年巡察从上往下开展，通过发现、解剖党委政府、职能部门问题，带动解决基层难题不同的是，株洲近两轮巡察采取“逆向”操作，巡察组直奔基层，以群众反映强烈的问题为导向，从末端“溯源”部门履职、工作制度、干部作风等问题，进而推动部门“全面体检”、问题立行立改。

“现在的饭菜比以前好吃多了！”4月22日，荷塘区委第一巡察组对该区实验小学食堂开展巡察整改“回头看”时，在食堂吃饭的学生笑着对巡察组说。

去年12月，该巡察组对区教育局开展巡察，在走访学校时发现，老师学生对学校食堂意见很大，甚至有学生家长写信反映“食堂饭菜不好，孩子吃不饱”，矛头直指食堂托管经营方式。

巡察组了解到，2019 年2月，区教育局为防范学校挤占学生餐费，招标引进4家餐饮企业，对全区24所中小学食堂进行托管。但因企业追求利润、降低成本，食堂伙食质量每况愈下，托管转包、货款拖欠、质量不高等问题屡屡发生。

“我们对学校食堂共性问题‘溯源’教育局主体责任后找到了原因。”该巡察组负责人说，由于区教育局监管缺位，学校监管无力，食堂托管才出了问题。

在巡察组约谈与督促下，区教育局对24所学校食堂进行整改，托管到期后将食堂收回学校自营，并制定了《荷塘区公立中小学学生食堂管理办法》，细化了监管学校食堂责任清单，这才有了如今学生餐盘里的改变。

巡察着眼“小事”但绝不“点到为止”。近两轮巡察中，株洲对发现的个例问题采取“点对点”靶向整改，对行业问题进行“点到线”系统整治，对共性问题开展“点到面”专项治理，通过末端“问诊”找病因、开药方、促整改，用巡察工作机制推动问题标本兼治，破解了一系列民生“疑难杂症”。

据了解，去年以来，株洲市县两级巡察紧盯民生问题及背后成因，共督促职能部门完善制度480项，122个单位在整改后强化了主体责任。

巡察末端“问诊”不仅以群众身边“小问题”为导向倒逼职能部门“大整改”，还急群众之所急，发挥巡察立行立改作用。

“我们这自来水太小，不仅影响生活，企业生产也保障不够。”今年4月初，市委第五巡察组在石峰区田心高科园走访时，一些居民和企业焦急反映了这个存在多年的问题。

走访发现，该片区属于城市供水管网末梢，且地势高，部分时段水压不足，解决问题唯有新建加压站。考虑群众生活和企业生产的迫切需求，巡察组督促市水务集团立行立改，快速启动加压站建设。目前该项目已动工，预计7月建成将解决用水问题。

不仅如此，巡察组以该问题为切入口，聚焦市水务集团职责职能，对该集团深入“政治体检”，督促全面排查民生项目，进而推动全市同类问题立行立改。

“政治体检”压实了主体责任。市水务集团通过实地调研摸清了全市城区用水难现状，拟定今年投资3900余万元建设28公里供水管网计划，力图全面解决株洲城区多处用水难题。

“末端‘问诊’比以往巡察更大范围解决了民生问题，更深层次做细了‘政治体检’。”市委巡察办负责人介绍，近两轮巡察中，株洲市县两级巡察组发现并解决群众身边问题241个，进而推动整改医疗、水电、殡葬等民生领域行业共性问题332个，巡察监督质效大幅提升。