株洲市生态环境局党组书记、局长周其伟接听政务服务便民热线。

红网时刻新闻4月20日讯（记者 龙琦）4月20日上午，株洲市生态环境局党组书记、局长周其伟接听“12345”政务服务便民热线。直面群众诉求、倾听市民呼声、解决环保问题。

“荷塘区石宋路财富小区12栋楼下临街门面两侧都是夜宵店，每天晚上10点钟左右油烟噪声扰民，影响周边居民生活”“天元区尚格名城2期天香国社18栋1楼沿街门面的夜宵店，油烟直排扰民”“芦淞区金帝市场后门的传奇小厨饭店油烟排放以及噪音扰民”……上午9点刚过，热线电话便响个不停。两个小时内，周其伟接听了13名市民来电。从市民反映的情况看，大部分涉及噪音、油烟扰民等与居民生活直接相关的问题。

“我们会协调各个部门尽快去现场核实处理，并和你们取得联系，一定给大家一个满意的答复。”周其伟答复道。

在随后召开的现场交办会上，周其伟将这13位市民提出的问题一一交办，要求尽快处理，每一个投诉都要有回复，切实帮老百姓排忧解难，为大家营造一个舒适、安静的生活环境。