红网时刻新闻4月17日讯（通讯员 殷志敏）“我为群众办实事”这句话不仅仅是一句口号，更是一份承诺，户籍工作是服务群众的重要阵地，不仅肩负着警民间沟通纽带的重任，更是增进警民关系的桥梁。

近日，渌口公安分局南洲派出所户籍民辅警为辖区行动不便的老人上门采集二代身份证照片办理身份证，解决了群众的困难，赢得了群众的一致赞誉和好评。

民辅警带上照相设备驱车先后前往南洲镇早竹、横江、红星等村，为行动不便老人办理二代身份证。由于老人年岁已高，坐立有些困难，民辅警一边与老人交谈一边帮其整理好衣服，调整好坐姿，每次采集都需要耗费大半个小时。

南洲派出所本着“群众之事无小事”的服务理念，积极主动做好各项服务工作，真正成为人民群众的贴心人、暖心人，赢得了老人及周围群众的一致好评，也切实提高了群众的获得感、幸福感和满意度。