供电所人员上门检查用电安全。

红网时刻1月18日讯（通讯员 张群 尹红萍）“太感谢你们了，只要拨打一个电话，供电所人员就上门来帮我检查家里的用电线路，为你们的服务点赞。”1月17日下午，务工返乡的李女士在国网炎陵供电公司三河供电所的抢修人员的帮助下，重新打开了热水器，她很感激。

临近年关且受疫情影响，外出务工人员陆续返乡。为确保返乡务工人员能够用上及时电、舒心电，国网炎陵公司积极部署，提前防范，采取多项措施，保证返乡人员用电无忧。

由于部分务工人员长期全家在外，家中的电器、开关、插座长期闲置，受潮湿、锈蚀、灰尘等影响，易出现断电、线路异常等情况。国网炎陵公司积极组织台区经理深入辖区村庄走访返乡人员，对返乡务工人员家中的用电线路、开关、插座、漏电保护器等设施进行全面“体检”，切实为用户解决用电隐患；发放便民服务卡，为返乡人员提供24小时畅通的电力咨询、查询、保修等服务；开辟返乡人员用电“绿色通道”，优化业扩报装等用电服务环节，缩短办电时限。此外，向返乡人员大力宣传推广“网上国网”APP，让他们足不出户缴纳电费，及时掌握用电信息；发放安全用电宣传画册，做好安全用电知识宣传，增强居民安全用电意识，提高居民用电安全防范能力。

截至目前，国网炎陵供电公司已为返乡务工人员上门服务50余次，消除各类用电隐患30余处，受理用电报装6户，发放安全用电宣传单300余份。该公司将在做好疫情防控措施的前提下，充分利用台区经理网格化管理的优势，持续走访了解返乡人员用电需求、讲解安全用电常识、全力保障返乡人员春节期间能够安全、可靠用电，温暖度冬。