醴陵市市场监督管理局党组书记、局长丁武华在市民中心商事登记窗口开展“一把手走流程”体验活动。
红网时刻10月15日讯(通讯员 杨阳 谭金秀)“您好,我要办理电梯维保公司的登记业务。”10月13日下午,醴陵市市场监督管理局党组书记、局长丁武华来到市民中心商事登记窗口开展“一把手走流程”体验活动,体验企业办理营业执照和审批流程,解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题,进一步提升服务效能、优化营商环境。
在工作人员的指导下,丁武华通过自助电脑办事区扫码登录“一网通办”平台,手机上传相关证件资料后,在电子化业务系统,完成了从名称自主申报、企业登记,到税务登记、公章刻制的全套流程。
为进一步深化“放管服”改革,提升办事群众的服务体检,丁武华通过“亲自办”和“跟随办”的方式,面对面体验市场监管行政审批事项,直观感受了办事群众的需求。他还与工作人员和办事群众进行了沟通交流,了解市场监管承办事项的服务质量,询问办事群众办理业务是否顺畅,现场帮助开户企业遇到的问题给予答复。
他表示,窗口单位要以群众满意度来倒逼服务质量的改进,流程接地气,服务要走心,努力营造市场监管“手续简、成本低、服务优、办事畅、效率高”的窗口形象。
来源:红网
作者:杨阳 谭金秀
编辑:龙琦
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