红网时刻8月8日讯（通讯员 谷经华 刘文娟）“如果没有您们的帮助，我们两口子就进不了站呀，谢谢。”8月7日，旅客汤清生拉着株洲市交通事务中心党员志愿者袁新明的手感激地说。

原来，汤清生的老伴刚从市三三一医院做完眼科手术，准备在株洲火车站乘坐火车回家，可手机没有流量，打不开健康码，急得焦头烂额。得知该情况后，袁新明和队员立即打开手机热点，帮助老人上网，打开了健康码，使他们顺利进站，登上了回家的列车。

疫情就是命令，防控就是责任。自8月5日开始，株洲市交通事务中心派出30名党员志愿者进驻株洲火车站售票厅、进站口，按照“外防输入、内防扩散、严防输出”的要求，用心严守疫情防线，用情服务群众出行。

株洲是全国交通枢纽城市。即使是疫情期间，株洲火车站每天仍有上千人进站，抗疫队员们逆“疫”而行，迎难而上，严谨细致地对离株旅客开展量体温、查“两码”、验48小时内核酸检测阴性证明等防疫措施，确保不漏一人。

由于进站旅客的年龄不一、性格不同，考验着志愿者的能力与耐心。有的老年人不会操作智能手机，也有的旅客“两码”不正常，还有的旅客没有48小时内核酸检测阴性证明，也有的旅客脾气暴躁说话不文明……可难度再大，麻烦再多，队员们都要心平气和、一丝不苟地做好查验工作，真正将“严防输出”落到实处。

8月6日中午12点左右，一位聋哑乘客来到进站口，神情十分焦急。通过打字、手势等方式与他沟通，闫肃等抗疫队员得知，他已买好了下午出行的车票，可核酸检测结果迟迟未更新至健康卡，使他无法进站，急得他在烈日下直转圈，却又一筹莫展。获悉后，队员们纷纷出谋划策，先后打电话给聋哑乘客所在社区、家人，查询为他做核酸检测的公司名称，并与该公司取得联系，从后台查询到其检测结果为阴性后，抗疫队员们将他送进了车站。

由于老年机登录不了微信，也查不了“两码”信息，导致老年人出行非常困难。8月6日晚上7点，一位名叫彭惟增的老人，打算乘坐次日上午7：40的火车去衡阳，提前来到进站口咨询进站事宜。获悉老彭一直使用老年机，无法提供“两码”和核酸检测报告等情况后，抗疫队员余全将老人的身份证，绑定在自己的微信上，截图核实老人的健康码为绿码，并有48小时内核酸检测阴性证明。于是，余全立即将所有图片打印出来，细心地嘱咐他在第二天出站时，一定要将这些资料交给工作人员查验后才能出站，并把截图发给了第二天的当班队员，请他们配合放行。目前，该工作队已帮助10多位使用老年机的老人成功进站。

凡人善举暖人心，危难时刻见真情。正是有人在替我们负重前行，才让我们在疫“魔”面前感觉岁月静好。