尊敬的各位市民朋友及患者、家属：

大家好！鉴于目前国内疫情呈现多地散发趋势，抗疫形势严峻，为贯彻国家疫情防控工作部署，严格落实“外防输入、内防反弹”常态化防控策略，持续做好我院新冠肺炎疫情防控工作，有序开展日常医疗服务，保障人民群众健康和就医安全，请您理解、支持并配合做好如下工作：

门急诊就诊规定

1.所有门、急诊正常开放。

2.门诊开放时间为上午8:00-12:00，下午14:00-17:00，其余时间门诊区域仅出不进。特别提醒：从本周一开始，我院暂停晚间门诊。

3.急诊24小时开放，为保障急救绿色通道的畅通，非急诊患者请从门诊大门进入医院。

4.根据疫情防控工作要求，我院在门急诊设置了预检分诊处，请您自备口罩,并按标识指引从规定的出入口进入和离开医院。请配合接受体温测量和医务人员询问，主动出示健康码、行程码，同时告知医务人员本人以及同居人员流行病学史、旅居史、居住史等详细内容，不得隐瞒和提供虚假信息，否则将承担相关法律责任。

5.所有发热患者需经过发热预检分诊，从国外或国内疫情中高风险地区来（返）株人员请第一时间告知预检分诊台的工作人员，患者在预检分诊由专人护送前往发热门诊。发热门诊就诊患者应在第一时间采样进行核酸检测，核酸检测结果4-6小时内出具。检查结果出来前，患者不得离开发热门诊，在院期间避免与他人接触并做好防护，结果阴性方可离院。

6.就诊时请您及陪同人员均佩戴好口罩，最多限一位家人陪同就诊；与他人交谈时请保持一米以上的距离；养成良好的洗手习惯，手污染后，洗手前尽量不要触碰眼口鼻子及身体其他部位；如非治疗及检查需要，不要摘下口罩。

7.请带身份证（电子身份证）或护照来院实名就诊，并告知正确的手机号码等信息；儿童没有身份证的请带上户口本。

8.为避免人员聚集和减少接触，推荐您使用株洲市人民医院微信公众号、自助挂号机等方式进行挂号、缴费和预约诊疗。

9.使用过的口罩请不要随意丢弃，应投入黄色医疗废物桶。

住院探视及陪护规定

（一）全院谢绝探视。

（二）陪护管理：

1.患者及陪护首次入医院必须扫二维码提供健康码、行程码，同时提供核酸检测结果，测体温正常后凭通行证进入。

2.为做好“应检尽检”工作，所有新入院患者要求入院前新冠病毒核酸检测阴性方可办理住院，病情允许下所有患者在病区内需佩戴好口罩。所有陪护人员经预检，并完善新冠病毒核酸检测（3天内新冠病毒核酸检测阴性报告）后，才能办理陪护腕带，并在病区内佩戴好口罩。

3.目前医院执行门禁管理，因病情需要陪护的，要实行一人一陪护制度。陪护人员固定，陪护及病人不可离开院区，陪护腕带由所在病区护士长根据患者病情及自理能力、核酸检测结果统一发放，任何原因必须更换陪护人员，应完成核酸检测后更换陪护腕带方可进入病区陪护。

4.陪护凭陪护腕带及身份证进入医院必须戴口罩，配合测体温。住院期间一律谢绝探视，提倡亲朋好友通过电话和微信视频等方式进行探视。

5.住院及陪护人员出现发热、乏力、干咳、腹泻等表现，或有任何可疑流行病学史的，立即告知病区医护人员，不得隐瞒。

6.待患者办理出院手续时，陪护腕带由护士统一回收（由医院统一销毁）。

核酸检测规定

线上预约流程表。

（一）核酸检测地点和时间：

①120核酸采样室：8：00-12：00，14：30-17：00，负责健康码黄码人员的新冠病毒核酸采样; 所有需要住院的患者及陪人的核酸采样工作。

②方舱采样室：8：00-12：00，14：30-17：00，负责健康码为绿码人员的新冠病毒核酸采样。

③发热门诊：全天候24小时，负责健康码红码人员、发热及新冠相关症状的患者、有流行病学史的患者的新冠病毒核酸采样。

采样时间

取结果时间

8:00--10:00

当日14:00--16:00

10:00--12:00

当日16:00--18:00

14:00--16:00

当日20:00--22:00

16:00以后

次日取结果

（二）核酸结果查询：

您可到医技楼二楼检验科门口领取纸质报告,领取报告时间:8:00-22:00；暂不提供英文报告。

您也可以在微信公众号“株洲市人民医院”进行查询（24小时查询）。（注：120核酸采样点采样、单位集体采样将直接录入国家信息平台，请在国家平台查看）。

重要提醒

目前我市疫情防控工作面临严峻形势，为严防疫情扩散，请大家带好口罩做好防护措施，严格遵守一米线安全距离，以防交叉传染，如有发热、咳嗽症状必须做好自我防护，到就近医院的发热门诊就诊检查。请广大市民自觉遵守疫情防控规定，关注本市官方新闻媒体，按照市委市政府的部署，有序就诊检查，以避免扎堆来院，增加医院感染风险。

感谢您的理解、支持与配合！

株洲市人民医院新型冠状病毒肺炎防治工作领导小组

2021年8月2日