红网时刻8月2日讯（通讯员 李凯）7月31日，在武广株洲西站发生这样暖心的一幕，株洲市交通运输综合行政执法支队执法人员和机关工作人员在武广高铁株洲西站疫情防控工作中，遇到一个女孩求助。

据了解，该乘客乘坐出租车来到西站准备乘高铁离开株洲，下车时忘记行李放在了出租车的后备箱里，立即联系司机，司机却称“不额外提供100元不送。”虽然行李找回来了，但100多元“打的费”和这个协商的过程令还是在校大学生的女孩感到很是焦急和无奈。为了方便自己出行，也只好接受了。

虽然这是司机的个人行为，但是本着对群众高度负责的精神，执法支队执法人员立即联系出租车公司并核查情况，在执法人员的劝说下，司机最终在当日下午退回100元。因女孩已乘坐高铁离开株洲，执法支队执法人员通过微信转账返还女孩“打的费”。看到失而复得的财物，该女孩对执法人员负责务实的工作作风竖起了大拇指，连连发微信称赞。

急群众之所急、解群众之所难。执法支队连续多日奋战在抗疫一线，同时不忘为民服务宗旨，真心为群众办实事、做好事、解难事，受到了群众的赞誉。