红网时刻7月14日讯（记者 曹缇）7月14日，株洲举行深化城区巡游出租车改革第一次新闻通气会，解决巡游出租车驾驶员实际困难，不断深化行业规范管理。记者从会上了解到，改革主要工作将于今年7月完成，改革相关配套措施将于今年12月完成。

会议现场。

亮点一：全面推进巡游出租车智能服务信息管理系统强化升级

按照“株洲市智慧城市”建设要求，巡游出租车智能服务信息管理系统运营已移交至市国投智城集团，由市国投智城集团负责整个系统的运营维护、设备升级改造。通过国投集团方面资金投入、技术支持、系统升级，来实现管理规范化、处理智能化、安全可视化，推进巡游出租车网约化服务、95128一键叫车等项目，让行业更具市场竞争力，让信息管理系统更好服务广大市民群众安全、畅通、便捷出行，打造成智慧城市的交通精品示范项目。

亮点二：全面规范株洲城区个人巡游出租车车辆经营权变更流程

为规范城区个人巡游出租汽车车辆经营权变更行为，杜绝政府公共资源随意转让交易，株洲市交通运输局从行业实际出发，从完善行业进出机制出发，从解决出租车驾驶员需要出发，依据《巡游出租汽车经营服务管理规定》《株洲市城区巡游出租汽车行业深化改革工作方案》等相关规章、文件精神，出台《株洲市城区个人巡游出租车车辆经营权变更实施办法》，明确城区个人巡游出租汽车车辆经营权变更的转让、受让条件及相关更变申请、受理程序。目前，《办法》已报请市人民政府“统一登记、统一编号、统一公布”，待通过后正式实施。

亮点三：全面开展城区巡游出租车企业规范管理服务集中调查行动

株洲市交通运输局派出专门工作组对公车公营企业、集约管理企业管理服务不规范行为进行问卷调查收集情况、现场调查逐一核实、书面反馈限时整改，解决公车公营公司挂靠经营、集约管理公司服务方面等突出问题，让出租车企业担负起应有的管理责任、服务责任、社会责任。同时，对整改不到位的企业，将按相关规定撤（吊）销企业经营许可。

亮点四：全面规范巡游出租车公车公营企业经营权增量指标投放

对2018年改革发放的增量指标进行规范管理，下阶段，将根据运力发展规划对公车公营企业经营权增量指标进行科学调控。

亮点五：全面开展城市客运市场秩序打非治违专项整治行动

市交通运输综合行政执法支队针对非法营运（含非法网约车）、巡游出租车甩客、拒载等群众反映强烈的违规营运行为开展专项整治行动，加大路面巡查力度，对客运站场等客运集散地实施精准打击，现已共出动执法人员468人次，执法车96台次，立案调查涉嫌非法营运车辆45台次，处理涉及出租车拒载、绕道等不文明营运行为投诉举报270余件，做到打击一批、处置一批、警示一批，有力维护正常客运市场秩序，促进行业文明服务守法经营。

亮点六：全面加强城区巡游出租车服务质量信誉考核

深入推进对巡游出租车企业、驾驶员及车辆的服务质量信誉考核工作，信息采集来源主要为智能服务信息管理系统数据、12345市长热线和12328服务热线投诉举报核实处理情况、执法部门日常巡查和专项整治查处情况、各级各类媒体报道情况等，加强服务质量信誉考核结果的运用，考核不合格严格按照有关规定要求整改或收回经营权。

下一步，株洲将通过本次深化巡游出租车改革，实现智能服务信息管理系统升级，打造全国范围内制度化、程序化、规范化的和可复制可、推广的管理体制机制。