红网时刻7月7日讯（通讯员 旷昆红）“没想到这么快就有人‘接单’，解了我的燃眉之急，‘志愿帮’真是一个有温度的好平台。”株洲市民刘女士对“志愿帮”平台以及“接单”志愿者叶青感激地说。

刘女士在翠谷城开了个花店。但刘女士有个特殊情况：她是一名尿毒症患者，已透析了12年。如今，她每周都要去医院透析三次。每次去，因为没有人看店，除了偶尔请病友帮忙看店外，大部分的时候，她只能直接关店去医院，“关店门，这其实是做生意的大忌。”

上周，刘女士听朋友提到了“新区志愿”APP上有个“志愿帮”，在上面发需求，就会有志愿者或者党员来“接单”，帮忙完成她的心愿。

抱着试一试的心态，刘女士把当她去透析时想请人看店的心愿发在了“志愿帮”上。没想到，志愿者叶青很快就“接单”了。

叶青是佳美社区的一名志愿者，参加志愿服务有大半年时间了。从社区巡逻到去社区卫生服务中心开展秩序维护，叶青总是很积极。“我一看她的这种情况，马上就‘接单’了。”叶青介绍，之前她也接触过尿毒症患者，知道如果不按时透析，会对生命造成威胁。

按照约定的日子，叶青来到了刘女士的花店。虽然是陌生人之间第一次见面，但因为“志愿帮”，两人很快就熟悉了起来。尽管没做生意的经验，但叶青还是很快记住了花店的大概情况，迅速上手了。当天下午，叶青帮刘女士足足看了快7个小时的店。她还表示，以后只要有空，在刘女士去透析时，可以继续给刘女士看店。

“志愿帮”自上线以来，真正成为党员、志愿者“我为群众办实事”最便捷和最温暖的平台。很多群众“急难愁盼”的事，通过“志愿帮”得到了圆满解决。截止7月5日，“我为群众办实事——志愿帮”共收到群众需求403件（已完成272件，已认领54件，已交办7件，待认领16件）。