红网时刻5月18日讯（记者 曹缇）5月18日，“学党史、办实事、解民忧”株洲市大力推进城市管理“三微”工作新闻发布会举行。为庆祝中国共产党成立100周年，株洲城管坚持以党史学习教育为契机，以深入开展“我为群众办实事”为抓手，聚焦民生热点、瞄准民生痛点，从高处着眼、从“微”处发力，大力推进城市管理“微亮化”“微公园”“微服务”“三微”工作，解决了一批老百姓最关心最直接最现实的民生问题。

新闻发布会现场。

实施“微亮化” 用心惠民生

走近位于石峰区沈家湾社区怡心小游园，几个歌唱爱好者高歌一曲，抒发对美好生活的热爱。“白天看绿、晚上赏灯”，经过去年的照明提质，附近小区居民吃过晚饭后，经常来怡心小游园散步。

株洲在全省率先提出“微亮化”概念，以小街小巷、小游园为基本载体，运用简约、朴素的灯光手法，解决照明设施缺失、照明质量不高、照明环境不安全等一批市民反映强烈的问题，不断改善提质居民夜游环境。

去年，株洲已对沈家湾、罗家冲等9个小游园，七斗冲、桠枝塘等57条小街小巷进行照明提质，惠及了4.4万住户、26.5万人。

今年，“微亮化”将进一步优化升级，扩大选点范围，延伸功能并丰富内涵，以更高标准、更高质量完成果园社区、金锦路等55个“微亮化”项目。

建设“微公园” 用情暖民心

在株洲市天元区武广片区，一片干净整洁的城市绿地格外引人注目。这是株洲打造的城市街头“微公园”，为市民提供了一个家门口的休闲好去处。

为实现“300米见绿、500米见园”的公园绿地分布要求，满足老百姓“出门是公园，入眼皆美景”的绿色生活需要，株洲利用城市边角地、废弃地、闲置地，结合旧城区更新改造和新城区建设布局，打造一批景观优美、设施完善、小巧精致的老百姓身边的每日休闲、锻炼“打卡地”，进一步完善“小珠串大珠”的城区公园绿地格局。

据了解，今年50个新建微公园的投资将采取“政府主导，全社会参与”的模式，年度计划投资为1.05亿元，在全市园林绿化建设年度计划总投资中占比30.17%，其中市财政投资1200万元，其他投资9300万元。

截至2020年，株洲已累计完成新建、改建“微公园”（小游园）项目110余个建设面积约55万平方米，服务覆盖全市50%以上社区，惠及65万居民。

今年，株洲还将新建、改建“微公园”50余个，总面积超过45万平方米，并全面实行“微公园”（小游园）挂牌养护。此外，株洲已全面启动“株小薇·美丽株洲我的家”2021年“微公园”网络征名系列活动。通过网络征集、网络投票、专家评审等环节，为株洲101个微公园正式命名，把“株小薇”打造成市园林绿化建设管理的新名片，以全新的公园面貌向建党100周年献礼。

推出“微服务” 用力解民忧

“亲，您急、难、愁、盼的事，请告诉我，有效期一辈子。”在株洲市城市管理监督指挥中心便民服务点，一张醒目的红纸贴在门口，上面还写有城管工作人员的联系方式。

今年，株洲市城管局大力开展“我为群众办实事，株洲城管微服务”系列主题活动，向全社会市民朋友们公布了有奖举报城市管理问题的畅通渠道，市民可向“株洲城管”微信公众服务平台和“12319”城管热线进行举报，服务平台24小时不间断受理、处置，第一时间督促交办、协同解决。

值得一提的是，每个季度积分排名靠前的热线市民，可获得100元到500元的观影卡或购物卡，一季度已有24位热线市民领取了奖励。今年前4个月，已线上处理市民微信举报问题2557件，结案率92.44%；“12319”城管热线案卷21件，结案率100%。

此外，株洲还利用信息采集协管员“走街串巷”巡查等特点，采取“帮解决、帮反映、帮协调”的城管“微服务”模式，主动上门了解群众困难，密切关注群众期盼，及时回应群众诉求。今年以来，已开展城管“微服务”活动500余次，帮助居民群众约500余人。

“三微”工作是项系统工程、民生工程、民心工程，株洲大力践行为人民管理城市的理念，坚持把好事办好、把实事办实，用心用情用力服务群众，为加快建设“一谷三区”、加快建设现代化新株洲作出新的更大贡献。