心关爱中心功能室。

红网时刻3月24日讯（通讯员 杨如）“你这是心理压力太大了，我带你去发泄室，把坏情绪发泄出来。”在天元区心关爱社区心理服务中心（简称“心关爱”）工作人员的带领下，因晚上睡不好觉、情绪低落前来咨询的小欣（化名），进入了情绪宣泄室。在智能设备的引导下，小欣大声喊出“快乐”“加油”等词语。经过半小时的宣泄训练，他感觉“轻松多了”。

这是天元区“心关爱”开展心理服务的一个缩影。自去年5月成立以来至今年3月上旬，“心关爱”共开展心理活动27场次，服务达1.6万人次；“一对一”心理咨询200人次，线上心理援助133人次；心理科普宣传3.1万人次，团体心理辅导15节；2020年培养了社区心理指导师80名，并在2020年度中社社会工作发展基金会评比表彰活动中，被评定为“2020优秀公益项目”。

开展精准服务

构建社区心理服务网络

“不写作业母慈子孝，一写作业鸡飞狗跳……”近日，在“心关爱”开展的家庭教育系列讲座中，心理咨询师展示了普通家庭经常出现的冲突案例，现场观众无不感同身受。

像这样的心理服务类讲座，在“心关爱”时有开展，此外，还开展线上心理援助、“一对一”心理咨询等。

为服务更广泛的群体，天元区构建“一基地、多中心、广站点”社区心理服务网络。一基地，即在全区建立“心关爱”基地；多中心、广站点，即在香山社区、湘湾社区、大湖塘社区、小湖塘社区、徐家冲社区、栗雨街道、泰山路街道建设心关爱社区心理服务中心（站）。

根据社区居民的心理需求，天元区整合社区周边学校、企业、社会心理咨询机构等资源，开展精准心理服务，构建全区“心关爱”社区心理服务网络。

线上线下结合

开展多元化心理科普宣传

在“心关爱”体验过心理服务的居民，都有这样的感触：走进宣泄室或沙盘室，这里的心理咨询师或社区工作者，目光里总是带着真诚，声音总会轻柔温和让人感到温暖。当面对他们时，你会愿意放下心中的顾虑，向他们敞开心扉去诉说自己内心的故事。

数据显示，从成立之初到今年3月，“心关爱”开展各类心理服务达1.6万人次以上，开展科普宣传3.1万余人次。

“以人民群众切实关心的问题为切入点，通过微信公众号、社区监督管理群、心理科普视频，以及线下心理讲座、沙龙、活动等线上线下相结合的多元化方式，开展心理科普宣传工作。”“心关爱”中心工作人员杨依妮介绍，“心关爱”提升了社区群众自我心理健康，提高了人民社会适应能力，培育了良好的社会心态。

壮大人才队伍

对重点人群进行心理服务

“我躲在厕所里觉得很难受，在崩溃的边缘，有些东西不断淹没过来。我不知道那是什么，但我觉得自己就快死了。然后我划下去，血流下来，世界渐渐安静，我又一次活了过来。”13岁的薇薇（化名）在日记中这样写道。

薇薇的心理咨询师说，第一次与薇薇见面，就发现她的胳膊上有疤痕。去年9月，薇薇第一次用刀割手臂。家庭的变故、人际关系的恶化，为了缓解难受和痛苦，薇薇开始了自残。

几个月后，在心理咨询师的引导下，薇薇的情绪有了明显改观。从去年5月到现在，“心关爱”共开展“一对一”心理咨询超过200人次，线上心理援助133人次，团体心理辅导15节。

“心理咨询，不是简单理解为心理咨询室和精神科门诊的微观技术性工作，不能采用简单的‘治病救人’逻辑，而是在心理认知上得到提升，进一步提高居民对心理咨询的接纳程度、认可度。”“心关爱”工作人员介绍。

在心理人才培养方面，天元区2020年培养了社区心理指导师80名。通过与中社社会工作发展基金会中社心关爱基金建立合作关系，并申请“心关爱·进百城”公益工程项目，建立完善“心关爱”社区工作人员资格审核体系。

此外，“心关爱”还组织开展了焦点解决短期治疗、阿德勒亲子教练、心理剧训练工作坊等特色心理课程，进一步发展壮大了全区心理服务人才队伍，同时吸纳了一批知心妈妈、热心志愿者朋友加入心理咨询志愿服务队伍中来。

“通过加强制度、阵地和人才建设，我们进一步完善全区社会心理服务体系建设。”“心关爱”负责人介绍，今年，“心关爱”将进一步探讨国内国际心理服务新动态、新形势、新变化，加强项目设计、政策解读、模式创新、品牌建设、人才培养等，力争在社区治理服务、社会治理现代化进程中取得更多成果。