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株洲移动城南分公司庆云网格营业部荣获“株洲市2020年度巾帼文明岗”
2021-03-11 10:23:08 字号:

株洲移动城南分公司庆云网格营业部荣获“株洲市2020年度巾帼文明岗”

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株洲移动工会主席肖必胜为庆云网格营业部颁发奖牌。

红网时刻3月11日讯(通讯员 蒋慧)3月8日,株洲市妇女联合会举办2021年株洲市纪念“三八”国际妇女节111周年主题活动,展示株洲各行业、各条线女性在疫情防控和经济社会发展中的作为与担当,集中表彰了一批全市妇女岗位建功先进集体和个人。其中,株洲移动城南分公司庆云网格营业部荣获“株洲市2020年度巾帼文明岗”称号。

株洲移动城南分公司庆云网格现有成员14人,其中女职工11人。作为服务一线的团队,庆云网格服务范围覆盖了芦淞区76家政企单位、241个小区,已经为14.78万客户提供了长达20年的网络信息服务。庆云网格巾帼是一支时刻谨记工作职责、日常注重服务规范、秉持“客户为根、服务为本”工作理念,运用科学管理方法和手段,坚持党的领导发挥先进模范带头作用,执行力强、效率高的队伍。

党建引领,锻造通信服务的“先行者”

庆云网格现有党员4人,入党积极分子6人,在公司党委的领导下,庆云网格成立了网格党小组并设置党员先锋岗,通过党员下沉、党团指导员派驻、党员结对等方式壮大网格党建力量。由网格长、党员陈婵担任“网格旗手”,由株洲移动选派3名党员骨干作为“网格卫士”下沉入网格,建立起1个网格党小组、2支党建队伍(网格旗手、网格卫士)、共同推进N项业务工作的“1+2+N”网格党建模式,实现“党员入格、责任入格、支撑入格、行动入格”。通过党建强基固本,打造高效的基层党建单元,把党员先锋模范作用充分展现在通信服务一线,扎实履行中国移动建设网络强国、服务社会的“央企使命”。

臻于至善,勇当防疫保障的“逆行者”

2020年新冠肺炎疫情期间,庆云网格全体成员始终坚守岗位,特别是网格中的女同志,面对严峻的防控形势丝毫没有退却,发挥央企员工的社会责任感,众志成城助力抗“疫”,一展“巾帼”风采。发挥信息化优势,为社区防控赋能。社区是疫情防控的最前线,为了提高特殊时期的社区街道工作效率,庆云网格成员免费为辖区内所有街道办事处提供“和飞信”“云视讯”等信息化通讯产品,网格长陈婵带领网格成员一对一上门指导演示。根据社区不同需求,加班加点设计出各类问卷表单20多个,通过“大数据”信息手段,做好居民基础信息及动态信息收集。比如2月配合董家塅街道工作期间,陈婵带领全体同志利用晚上时间登门拜访讨论确定防疫的相关问卷内容后,配合龙泉街道办事处根据实际情况多次修改表单内容方案,连夜开通短信小程序业务和疫情表单的设计及通信录导入,于凌晨2点完成交付审核使用,高效“赋能”社区防控摸排工作。全面助力复工复产。在株洲市总工会、芦淞区工会的号召下,庆云网格积极落实市政府和总工会关于刺激消费、促进经济发展的工作要求,积极为各单位人员讲解中国移动“和包”消费券使用方法,累计为82个单位提供不间断服务,通过“和包”带动居民消费,有效提振地区经济,为复工复产打下了坚持基础。

借“5G”东风,当好群众身边的“同行者”

庆云网格始终秉承“客户为根、服务为本”的理念,树牢“以人民为中心”的思想,为网格内移动客户提供优质服务。庆云网格女同胞们更是不让“须眉”,让每一次服务客户的过程都如春风化雨、润物无声。对4G设备进行完善,提升园区用户的4G网络信号,坚持常态化驻点服务,通过优化调整、新建室分解决沿河三村、中华三村、中华仁家等76个问题,园区和居民区网络信号大幅提升,网络类问题反馈同比下降68%。

柔肩不惧重任,实干书写芳华。庆云网格始终把使命扛在肩上、责任铭记心中,乘风破浪、不负韶华,为服务广大群众的数字化信息生活需求而不懈奋斗。

来源:红网

作者:蒋慧

编辑:苏莉雅

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