送锦旗现场。

红网时刻株洲1月8日讯（通讯员 刘玲艳）近日，邮储银行株洲市分行收到一份特殊的新年礼物，一面题为“热情服务 一心为民”的红色锦旗。客户张先生向邮储银行清水塘支行员工连声致谢：“多亏了你们细心帮助，让我避免了27800元的资金损失，真的非常感谢你们。”

事情发生在几天前，在邮储银行清水塘支行营业厅内，客户张先生找到大堂经理向婷婷要求办理一笔金额为27800元的异地转账业务，当大堂经理询问张叔叔对收款人是否熟悉时，客户支支吾吾，称收款人是自己的“朋友”，要大堂经理不要打听，凭以往的工作经验大堂经理心生警觉，认为事情没这么简单。她以系统升级需要稍等十几分钟为由将张叔叔邀请到VIP区休息等待。闲聊中得知，张叔叔夫妻上个月去福建旅游，一景点商家做慈善活动，市场价88888元的纯金“宝物”，现场只要交纳28800善款即可获得，苦于资金不够，张先生现场支付了1000元定金并签下按期补齐尾款协议将“宝物”带回了家，现准备补齐尾款。了解清楚后，大堂经理推测张先生很可能受骗了，再三叮嘱张先生暂时不要付尾款，并利用休息时间陪同张先生到附近金器店让专业人士对“金器”进行鉴定，经鉴定此“金器”为仿造。最终张先生放弃转账并表示以后凡事多跟子女商量，以防被骗。

一直以来，邮储银行秉承以客户为中心的服务理念，以高度的责任心和使命感帮助客户牢牢守住钱袋子，为广大客户的资金安全保驾护航。