红网时刻株洲9月20日讯（通讯员 伍丽 胡双）第一时间下单派工，第一现场落实处理，第一责任担当履职；从“发现问题”到“快速处理”，从地上到空中全方位关注，从“单兵种”作战到“多兵种”联合作战，从局长到网格员全员上路，醴陵市城管局紧扣管理精细化、建设标准化、服务人性化，大力推行“路长制”+“网格化”工作体制，开启城市管理新模式，让许多过去习以为常的城市管理问题得到解决。

“实验小学附近有许多培训机构正在散发广告宣传，地上也随处是被丢弃的广告纸，请求附近巡查队员前来帮助”。正赶上实验小学放学高峰期，负责此路段的网格员肖跃飞在“路长制+”微信群中发了这么一条信息，很快，相邻路段的网格员就赶过来，劝离广告宣传人员，并将散落一地的广告宣传纸清理干净，恢复了该路段的干净整洁。

在肖跃飞手中有一本“路长制+”巡查记录本，仔细记录了每一次巡查发现的问题以及交办情况和处理结果，充分保障路长巡查有记录、有反馈、有跟踪……不管是占道经营、乱丢垃圾，还是市政设施破坏、绿化损毁等问题，严格在办案时效内解决。

城市创建，在于管理细节，在于服务细心，更在于常态长效的细致。

今年，为进一步加强城市精细化管理，优化市容环境秩序，提升城市运行安全，醴陵市城管局在“路长制”工作取得成效的基础上，结合城管工作“三抓三上”（抓创建夺牌，使城市品位更上档次；抓创新机制，使城市管理更上水平；抓创先争优，使城管形象更上台阶），将“路长制”工作升级为“路长制+”，将城区15条主干道内所有城市管理模块全部纳入管理网格，建立环境卫生、市容市貌、市政设施、绿化亮化等一体化管理联动机制，及时发现并快速处理城市管理中存在的问题，综合施策、源头治理，从局班子到二级机构负责人、到中层干部或业务骨干，再到一线人员，分级管理，分线负责，人人认领“路、站、厕、园、场”，并设有督查联络员，不断丰富路长制工作内涵，让城市管理更高效，让城市生活更美好。

“路长制”+“网格化”工作模式优势凸显

7月11日清晨，环卫服务中心一级网格员——仁仁洁保洁公司员工黄双在巡查时，发现从醴陵西收费站往S313路口大量油漆严重污染路面，立即将情况上报，在“路长制+”微信群引起高度重视。“总路长”局党组书记、局长谢建林立即在微信群指挥调度：由环卫中心负责路面清洗，指挥中心调看监控、查找肇事车辆，环境卫生执法中队启动调查，醴陵市政工程维护中心协助清理现场。指令发出，各级路长与网格员迅速响应，人员，清洗、处置设备第一时间到位，仅用两个小时锁定肇事车辆，将车主传唤到案接受处罚，当天上午，被污染路面清洗干净，恢复原貌。成功高效处置此次环境污染事件，彰显出醴陵城管在“路长制+”微信群工作体制优势下，联合作战、精细管理的能力水平得到了显著提升。

灯饰管理所借此优势，推出“微检修”平台，通过“路长制+微信群”，各级路长和网格员各司其职，各尽其责，密切配合，抱团作战，大大缩短问题排查、处理时间，提高检修工作效率，还多次协助园林绿化中心、城管执法大队、市政市容管理股等单位（股室）处理城市管理相关问题。

这些问题的高效处理，解决了多部门联动工作问题，实现了跨部门管理，使原有的单线城市管理模式变为横向块状管理，让城市管理工作更加高效惠民，真正实现了“马路上办，马上就办”。