朱瑛与同事在电脑前对新冠确诊病例的旅行史和接触史进行分析。

红网时刻株洲4月29日讯（通讯员 刘娜 邱宇松）“2月11日，第三批检验结果已出，确诊2人，病例情况是……”这是株洲市公安局刑侦支队三大队教导员朱瑛当日接到的第三批任务，此时，已是深夜12点多，困倦、疲劳阵阵袭来，她赶紧洗了一把冷水脸，让自己清醒，然后打起精神再次忙碌起来。窗外的夜色已经弥漫开来，新冠肺炎疫情防控工作开展以来，她度过了无数个这样的夜晚。

排查蛛丝马迹 阻断“病毒接力”

疫情就是命令，防控就是责任。面对来势汹汹的新型肺炎疫情，大年初三，朱瑛就放弃春节休假回到了工作岗位，与同事一起24小时集中待命，一旦出现相关病例，立即配合流调人员开展追踪溯源。不管接到线索是什么时间，她们都需要用最快时间详细了解病人个人基本信息、发病与就诊经过、发病前后14天旅行史和接触史，包括去过的场所，乘坐的交通工具等详细细节，迅速控制传染源并隔离密切接触者。

“新冠病毒诡异狡猾，对我们来说，这就像在破案。”朱瑛给年轻民警打了个比方，病毒就像是犯罪分子，我们配合流调工作就像在办案。通过现场询问、采样，反复调查，把一个个支离破碎的片段串成一条紧密的传播链，从而迅速切断病毒传播“犯罪链”，切断可能的传播隐患，阻止疫情的进一步蔓延。

既要万无一失，又要快速“排雷”，才能降低潜在的“连爆”风险。工作中，朱瑛异常认真，几点几分去了哪里、和谁一起、遇见过谁，每句话都要反复核对，有的细节还要连续找多个当事人，反复的询问核实，进行互相印证。对每名病例朱瑛都画出了关系图表，确保接触过的亲友关系一目了然，查到水落石出，她才安心。“吃点苦、受点累不算什么，疫情关系着人民群众的安全，如果错漏了一个人，疫情就可能继续扩散，只有我们高质量地完成任务，潜在的传染源才会更早被控制，就可以阻止更多的人被感染。”

耐心倾听叮嘱 助力密接者战胜心魔

这天，朱瑛接手一名危重病例，经过详细调查，病人发病的全过程迅速被梳理清晰，她根据防控方案果断判定出病人还有5名家属也属密切接触者，需要医学观察。朱瑛立刻一一拨通了密接者的电话，详细说明了被判定为密接的原因，然后全面介绍集中隔离的流程，同时还仔细解说观察期内可能会面临的各种状况。

在朱瑛的协调下，密接者顺利住进了集中隔离点。在接下来的医学观察期内，当中一位40多岁的密接者阿姨反复地给朱瑛拨回电话，“朱警官，我今天睡不着，胸口有点儿憋得慌，是不是得病了？”“朱警官，我亲戚进重症病房抢救已经4天了，一直没有消息，她会不会活不下来？”“朱警官，我这个是不是发病的症状？”细心的朱瑛听出了电话那头的她心神不宁、忧心忡忡。她明白这位密接者开始出现恐惧、焦虑，是典型的危机事件心理应激反应，此刻的她需要战胜的不是病毒，而是心魔。

每次看到她拨来电话，朱瑛一定马上接听，无论电话持续多长，朱瑛都保持耐心倾听，等待对方释放情绪，缓解压力。朱瑛最后总会轻声温柔地叮嘱：吃好饭，多喝水，睡好觉，即便是隔离，也要保持锻炼和好的心态。就这样，朱瑛一通一通的电话，陪伴这位密接者度过了漫长的14天隔离，密接者最终没有被感染，感到庆幸的她带着阳光般灿烂的笑容回了家。

数据分析 “智”援战疫

在连续十余天新增病例“零增长”后，疫情防控重点由“防内扩”转为“防输入”。随后，朱瑛的工作调整为对疫区流入或途经疫区人员进行调查。为确保数据统计，对于分县局和成员单位报送的每一个数字，她都细心核对，力求数据及时、准确。

为了解决跨层级、跨部门疫情信息归集、分类、统计问题，朱瑛主动联系平台公司设计开发了本地公安系统涉疫重点人员管理平台，有效归集了省级和市级接收的数据并下发到各区，既有效避免了数据层级上报、核实、反馈等带来的时间、人力成本的浪费，还通过系统算法将重点人员分作红黄蓝三类风险等级进行动态监控，大大地提高了疫情防控工作效率。

朱瑛的爱人也是一名警察，由于夫妻俩都在为疫情防控而忙碌，无暇顾及一家老小。母亲在年前摔伤右肘关节骨折住院，打着石膏钢板回家休养，中风的父亲又行动不便，朱瑛只得将读初中的一双儿女送到父母家，由他们和老两口互相照顾。透过视频电话，看到孩子笨拙地学习做家务，在老人的指导下有模有样地烧菜做饭，朱瑛既欣慰又心酸。回忆起抗疫中的点点滴滴，朱瑛倍感温暖。“疫情让我和家人和同事都学会了相互鼓励，相互关心，前行的路上，一点也不孤单！”