理赔现场。

红网时刻株洲4月23日讯（通讯员 姚迎迎 戴贵阳）“感谢中国人寿雪中送炭。”客户彭先生家属含泪向工作人员表示感谢。近日，中国人寿炎陵支公司相关人员赴炎陵县水口镇协成村，将45万元理赔款送到彭先生妻子手中。

天有不测风云，人有旦夕祸福。4月3日凌晨，彭先生担心自家猪圈化粪池污水排水不畅，深夜清理污水过程中意外摔倒在地，因未得到及时抢救，不幸身亡。

意外无情，国寿有爱。接到报案后，炎陵支公司迅速采取措施，立即向上级公司汇报，并陪同省市分公司相关人员一同亲临现场开展理赔查勘，积极协助家属收集理赔资料，很快办妥理赔手续，向家属兑现理赔款45万元。

中国人寿炎陵支公司将继续秉持“诚实守信 客户至上”的服务理念，创新服务举措，简化手续，加快时效，用真情与关爱温暖人心。