调解现场。

红网时刻株洲4月9日讯（通讯员 王敏玲）一个水泥块从天而降砸伤了楼下的路人，引发了一场官司。4月3日下午，原告易某与被告株洲某物业管理服务有限公司、吴某、株洲某房地产开发有限责任公司物件损害责任纠纷一案，经征求当事人意见，株洲市渌口区人民法院委托株洲市天元区同心民企法律援助公益协会志愿者、湖南芙蓉律师事务所刘正律师进行了诉中调解。

作为调解员的刘律师特意从长沙赶到渌口，面对面地与到庭的三方当事人开展调解工作，还通过人民法院调解平台与未到庭的一方当事人进行了视频调解。在调解过程中，主审法官李如鹰对调解过程进行了指导，并对调解员调解案件的流程、调解协议的达成等调解事项进行了规范。

渌口法院采取诉中委托调解的方式处理此案，充分利用了律师作为调解员拥有丰富的调解经验、较强的调解能力的专业优势，实现了多元互动、调与诉的有机衔接。考虑到本案涉及建筑业领域的相关知识，法院还针对案件实际情况，选择具有建筑专业知识背景的律师作为调解员人选，意在让调解变得更具专业说服力，调解处理效果更佳，从而适当减轻审判压力和提高审判效率。该案双方当事人通过调解，已初步达成调解意向，并对法院采取的此种调解解纷方式给予了高度赞扬。

今年以来，渌口法院为进一步提高化解矛盾纠纷的效率，相应缓解办案压力，致力于积极推进多元化纠纷解决机制。通过在法院诉讼服务中心建立调解平台，引入调解员，优化速裁团队等方式，以切实之举参与到多元化解纠纷，为当事人提供解纷方案和服务，有效化解了社会矛盾纠纷。