红网时刻株洲2月14日讯（通讯员 胡鹏飞罗姝恒）“供电公司建议我们办理暂停变压器业务，这段时间预计可以减少基本电费成本4万余元，真是解了我们的燃眉之急！”2月7日株洲众为钢化玻璃有限公司负责人激动说道。

据了解，用电变压器容量在315千伏安及以上的大工业用电客户，根据国家电费政策执行两部制电价，由用户的使用电量电费及变压器容量基本电费两部分构成，按照以往相关政策规定，用电暂停时间少于15天不减免基本电费。

2月7日以来，国网株洲天元供电公司为积极响应党中央、国务院关于坚决打赢疫情防控阻击战的决策部署，支持企业复工复产，全力落实防疫期间电价电费优惠政策，一是通过客户经理及各类服务人员，以线上线下多种渠道及时向客户宣传说明本次支持性政策内容：电力客户申请暂停、减容、暂停恢复、减容恢复，不受“暂停用电不得小于15天”限制，按实际暂停天数免收基本电费；其中，对于2月1日以来确实没有生产的，暂停起始日期可以追溯到2月1日。二是在供电公司所有营业场所通过纸质单页、电子显示屏以及微信公众号等自有渠道进行广泛宣传。三是根据疫情防控需要，开通远程网上办理“绿色通道”，不用上门就可加急办理相关业务。

目前，株洲天元区共有株洲众为钢化玻璃与株洲康乐塑料包装有限公司等两家企业在线上递交资料并成功申请补办用电“暂停”业务，获得6万多元基本电费减免。像这样的客户在株洲还有多家，因受疫情影响无法开工，但并未申请“暂停”业务，继续交纳基本电费将大幅增加用电成本。而供电公司放宽电力客户申请变更基本电费计收方式，并指导进行远程网上申请，加急办理暂停业务，大大降低用电成本，帮助企业渡过疫情难关。

疫情发生以来，天元供电公司以高度的政治责任感，全面贯彻落实国网、省、市公司决策部署，积极执行防疫期间电价电费优惠政策，为社会履责，为企业减负，帮助企业共同打赢这场疫情防控阻击战。