株洲市市场监管局局长李余粮带队巡查超市疫情防控工作。

红网时刻 记者 苏莉雅 通讯员 刘再武 株洲报道

春节，原本是万家团聚的日子。但2020年的春节，株洲市场监管人在坚守岗位，主动出击中度过了春节。

“疫情防控的关键时刻，更不得哄抬价格。”1月24日，农历除夕，株洲市市场监管局工作人员在市内零售药房，要求各药房要维护口罩等医用商品正常市场价格。同一时间，各县市区市场监管系统工作人员也在坚守岗位。疫情就是命令，防控就是责任。当前，在株洲众志成城抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情面前，株洲市市场监管局正以高度的政治责任感，不断释放最大潜能，筑牢守护民利的防线。

深入一线 领导靠前指挥

记者发现，从1月24日到28日，仅5天时间内，市市场监管局就召开了4场专题会，针对疫情变化，再发力、再调度、再动员、再部署；各市场监管部门取消休假，执法人员不是在各大商超、菜市场、药房保价稳供，就是在检查防护用品安全质量的路上。如此紧密的安排，令人震惊，也表明该局释放出了一个强烈的信号：要坚决打好这场疫情防控阻击战。

会议现场。

“全市市场监管系统要始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。”在专题会上，市市场监管局局长李余粮不断强调，要把疫情防控工作作为当前全市市场监管系统最重要的工作来抓，切实增强责任感和紧迫感，坚守岗位，忠诚履职。

1月26日，李余粮率领相关科室巡查前线，检查商超、药房营业以及物资供应情况；1月29日，市市场监管局党组书记吉振君带领执法人员对天纺农贸市场等地开展市场巡查……面对严峻的疫情防控形势，市市场监管局主要领导不坐镇“指挥部”，而是直奔一线参与督查、深入现场部署，确保了监管工作的有力、有序。

市场就是战场 执法人员始终都在巡查路上

这场突如其来的疫情，阻挡了不少人的脚步。但市场监管人的步伐却是越来越快，他们全员上阵并肩战斗，坚守价格监管和服务保障第一线，全力维护平稳有序的市场环境。

早上八点半还不到，天元区市场监管局的李仁杰就来到办公室，准备开始新一天工作。这个点，他的同事也正在前往辖区各农贸市场、药房的路上，即将开展当天的疫情防控巡查工作。按平时，他们的工作在下午五点半左右就能结束，但这些天，直到晚上八点，他们还在处理疫情防控的相关工作。而这只是株洲市场监管人众志成城抗击疫情的一个缩影。

市市场监管局在药店开展巡查。

1月27日开始，株洲市场监管系统工作人员全面取消休假，所有工作人员立即到岗到位，积极投入到疫情防控工作中。

农贸市场有没有做好清洗消毒工作？商场入口体温测量是否到位？药店口罩等防护用品供应情况如何？为开展好疫情防控工作，执法人员深入零售药店，对药品备货、销售价格进行检查督促。与此同时，执法人员对农贸市场、超市农副产品价格进行巡查，督促各市场严格落实“三个一”制度，即一天一清扫、一天一消毒、一天一巡查；确保药品、药械等主要防护用品，肉鱼蛋禽等主要农副产品保供稳价。

截至1月31日18时，全市累计共检查各类畜禽水产品交易市场3588家次，检查生活必需品市场主体3035家次，检查药品医疗器械生产经营主体489家，发现各类问题163个，已全部整改到位。同时，市市场监管局拟对3起医疗器械、消毒杀菌用品涨价行为进行立案查处。

重拳出击 双管齐下护民利

“铃铃铃……”春节假期，在12315热线大厅里，电话铃声此起彼伏，接线员有礼貌地回应着市民的来电。午饭时间，还有不少市民打来电话进行投诉举报。为保证每位市民的电话能够得到及时接听，接线员有时都顾不上吃饭。一碗凉掉的方便面刚吃两口，电话铃声一响，铃声就是命令，接线员又赶紧拿起了话筒。

春节期间，株洲市市场监管局12315工作人员正在紧张忙碌的接听市民来电。

记者了解到，市市场监管局早已响应号召，迅速充实12315值班力量，接线人员放弃休假，坚守岗位。截至1月29日，12315投诉举报热线春节期间共接收投诉举报咨询1170件，日均接收听量达195件，其中涉及新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关投诉举报481件。市市场监管局负责人表示，春节期间所有消费者的来电均接听并回复，并按规定程序予以处置，确保事事有回音，件件有落实。

表面看似简单的一通电话，背后也为这场没有硝烟的战争提供了强有力的“武器”。1月29日，株洲上演了一场打击非法售卖口罩行为的“接力赛”，“接力棒”正是举报电话。市市场监管局根据一起举报电话查获了4000多只来源不明的口罩，及时拦截了不法分子将来源不明的口罩混入市场谋取暴利的行为。在执法人员查封扣押口罩时，现场不少群众纷纷竖起了大拇指，“多亏你们及时赶到，为我们挽回了损失。”

在严峻的疫情形势下，无论是在外保价稳供的执法人员，还是在12315热点接听市民投诉的接线员，他们都是株洲疫情防控工作的坚实后盾。正是心中有了那颗要与疫情斗争到底的决心，让这些奋战一线的市场监管人的脚步更加坚定。