红网时刻株洲1月22日讯（通讯员 刘勤翰 孙由）“殷师傅，您看看这个幸福株洲微信群，有什么事情可以直接在微信群里反映哦，会有人及时回复您的，不用去村上镇上跑了。”醴陵市东富镇东富村殷建国的帮扶责任人打开微信告诉他。

殷建国是醴陵市东富镇东富村村民，妻子重病，儿子眩晕症，自己摔伤不能从事重体力劳动，2018年识别纳入为建档立卡贫困户后，全家享受了医疗救助、转移就业等政策，帮助殷建国的妻子办理残疾证、成功申请到残疾人补贴，家里的负担慢慢减轻，生活条件一步步得到改善。

自幸福株洲微信群建立以来，村民有疑问、有困难、有诉求都愿意在幸福株洲微信群里反映，会使用智能手机、注册了微信账号的贫困户也开始关注这个微信群，借助微信群提出诉求、反映问题、解决问题，这已成为东富镇的日常。

镇政府工作人员表示：“有了幸福株洲微信群，我们和群众们沟通起来更方便了。他们有什么需求，我们立马能知道。我们有什么好的政策和信息，他们也能第一时间知晓，少了来回跑的麻烦，为民服务能够更高效了”。

截至目前，东富镇共建起村级微信群23个，村（居）群众入群率已达100%，辐射人群近四万余人。有什么信息要发布、村民有什么事需要解决，依靠微信群都能实现。通过这种方式，初步实现倾听民声民意、宣传政策法律、收集情报信息、发现治理隐患、化解矛盾纠纷的目标，赢得了群众支持，努力实现“微信群”发挥“大作用”。