红网时刻株洲3月29日讯（通讯员 肖梦宇）3月24日，一名小女孩哭哭啼啼走进工行株洲分行营业部的大厅，身边无大人看护，大堂经理祝子钧急忙上前安抚，在安排好其他客户的前提下，大堂经理将小女孩带到一旁的沙发上坐下，耐心询问，得知小女孩与其奶奶走散，小女孩断断续续也说不出其他完整内容。

大堂经理迅速将情况与值班行长汇报，并拨打110报警。在等待过程中，大堂经理继续做好安抚工作，小女孩情绪逐渐稳定，告知我们其奶奶是去参加某保险公司的宣传会。大堂经理迅速联系该保险公司业务员，也辗转联系到了小女孩的奶奶。

工行株洲分行不仅为客户提供优质的金融服务，当客户遇到特殊情况，他们也会挺身而出，承担起社会责任。民警将小女孩带走之前，对工行员工热情的服务态度和担当点赞。