12月30日，因大雪因素，目前，湘运客运来往株洲的客运汽车已全部暂停运行。预计30日、31日均在停运中，元旦当天根据天气情况以及交通、交警部门的通知，再决定是否发车。

在停运期间已购票的旅客，可在车站购票窗口全额免费退票。株洲汽车南站站长张鹰介绍，如有因特殊情况不方便外出退票的旅客，可拨打114查询所购票车站的窗口咨询电话，联系车站工作人员，提供购票信息码，工作人员可通过微信等方式帮旅客办理退款。