株洲供电公司深夜抢修护航沪昆专线。

红网时刻株洲11月19日讯（通讯员 黄传玉）昨晚8点，国网株洲供电公司电力监控指挥中心接到了一通电话，沪昆铁路客运专线牵引变电站的用户反映，配电房10kV计量屏内有滋滋的放电声。该用户的负荷类型属于二类负荷，位于株洲与浏阳交界处，关系到沪昆铁路专线在湖南境内的运营。

客户的诉求就是军情，班组值班人员立即与用户联系，详细询问隐患现象和隐患地点后立即驱车赶往现场。天空飘着细雨，经过一个多小时的赶车，抢修人员终于在22点达到了现场。

经现场检查发现，发出响声的计量屏柜为备用设备，常年处于无负荷状态，屏柜内的潮气很大，电缆上有水渍，初步判断响声是由于设备受潮引起的。电力抢修人员建议用户使用大功率照明灯去潮，随后停电进行耐压试验以排除隐患，当场要求用户尽快在配电房内安装除湿机，以防止由设备受潮引起的隐患再次发生。夜晚23点，抢修工作终于结束。

次日早上八点，供电人员再次电话联系了该牵引变的工作人员，了解设备运行情况，确保设备的安全稳定运行，电话那头沪昆铁路客运专线的工作人员对抢修人员认真负责的工作态度多次表达了感谢。

株洲供电公司为提升服务质量，进一步深化电力网格化服务，在城网成立了由公司分管生产的领导牵头，相关专责、配网抢修人员、台区经理、重要客户代表等为成员的城区抢修服务网格，做到每格定人、每人定责的挂牌服务。在本次故障抢修中，该公司电力监控和计量人员上下联动，第一时间了解用户诉求，第一时间解决了用户故障，对用户做到“有求必应”，确保了用户设备的安全稳定运行。