文|株洲市物业管理处  李波

7月27日中午1点半，终于从人大代表李志华手中接过“1023号人大建议办理情况反馈意见表”，距离办结最后时限还有4天，这应该是我近十年来办理人大建议案时间最长的一次，但奇怪的是心中却无怨言，反而是激情澎湃。

刚接到1023号建议《关于加大力度对全市对老旧小区改造的建议》的时候，看完内容认为这是个相对简单的任务，建议涉及情况熟悉、涉及的工作做的扎实，只要做好初步文字准备，和代表见面汇报、听取意见，发正式回复就可办结。物管处在4月中旬做好初步书面回复后，多次与代表用电话、微信等方式进行沟通。6月中旬，李志华代表提出要联合房产管理局总工李跃纲、贺家土办事处书记聂岚艳书记两位代表上门听取房产局办理意见，共同讨论如何办好建议。

7月12日上午9点，3名人大代表联袂而至，房产局领导、业务部门负责人进行了工作情况和建议办理思路汇报，随后代表们对老旧小区相关问题进行了询问，当问到改造资金使用对象时，各代表若有所思，这时已到了中午12点。

按会议上讨论的内容李波重新写好回复后，每过几天就打电话给李代表要求见面，每次都是回答还在考虑、在讨论，望着越来越近的答复办理最后时限，真是让人着急！

7月27日，我再次打电话想约个拜访时间，李代表说你不用过来了，我这就到你们办公室来。见面后，李代表对我们说：“会后我们几个代表又进行了讨论，走访了几个小区，有很多的老旧小区整体情况还行，但是房屋漏水、监控失效等某些方面的缺项使得市民居住的环境很不舒服，单项改造的费用不高，一个老旧小区整体改造的经费可以做几个小区的单项改造，这样政府这项民生工作的受惠面会大大增加，作为这项工作的牵头单位，如果你们也认同这个看法，那我们就一起来完成这个工作，共同争取市政府的支持，相关部门的工作我们代表也会去做，需要我去说明情况的我义不容辞。”

这番话让我了解到原来代表们在背后还做了这么多的工作，以前说的在考虑、讨论并不是在敷衍，而且也不是简单的把任务交给我们，还承诺在办理过程中会一起跟进，减轻我们基层部门的压力，当然我也明白这个“跟进”也是监督，对“建议”办理满不满意，最后还要看实效。

回顾这次“建议”办理过程，代表的认真态度值得我们学习，特别是 “联合询问”使得建议者和办理者面对面进行了充分沟通，让“建议”更加贴合民情，这样务实的工作作风让我们感动，也让我们更有信心完成人民交办的任务。