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茶陵县:“屋场夜话”三部曲 奏响基层治理新乐

近年来,茶陵县深入践行以人民为中心的发展思想,将创新基层治理作为推进乡村振兴和县域治理现代化的重要抓手,在全县范围内推广以“政策宣讲、倾听民声、成果转化”为核心的“屋场夜话”工作模式。这一模式有效打通了宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”,成为密切党群干群关系、提升基层治理效能的重要载体,奏响了干群同心、共治共享的和谐乐章。

流动宣讲“面对面”,推动理论政策“落地生根”。茶陵县着力破解政策宣讲“上下一般粗”、与群众需求脱节的问题,着力在“讲什么、谁来讲、怎么讲”上下功夫,确保党的创新理论和惠民政策“飞入寻常百姓家”。内容筛选求“准”。由县委统筹指导,各乡镇(街道)紧扣中央和省市县决策部署,结合当前中心工作、本地实际与阶段性民生热点,精准筛选反电信诈骗、交通安全、医保社保政策、乡村振兴举措、未成年人保护、人居环境整治等与群众切身利益最相关的宣讲主题,确保内容接地气、合民意。队伍组建求“广”。着力打破单一主体壁垒,联合公安派出所、交警大队、司法所等职能部门的一线骨干,保证宣讲的权威性和说服力。充分调动乡镇(街道)机关干部、驻村第一书记、村“两委”干部的积极性,充当连接政策与群众的“翻译员”。邀请村里的致富能手担任“特邀宣讲员”,用身边人讲身边事,进一步增强宣讲的亲和力和感染力。方式方法求“活”。鼓励宣讲人员将“书面语”转化为“乡土话”,灵活运用方言俚语、典型案例、短视频等群众喜闻乐见的形式,把抽象的政策条文讲具体、讲生动,让群众听得懂、记得住、用得上,让理论政策在基层“活”起来、扎下根。

倾听民声“心贴心”,确保群众诉求“有呼有应”。“屋场夜话”不仅是政策宣讲的讲台,更是汇聚民智、排忧解难的平台。营造亲民氛围。利用夜晚、农闲等时间,在村民院落、文化广场等熟悉场所,干部与群众围坐一圈,以一杯清茶、几句家常拉近距离,引导群众放下顾虑、敞开心扉、畅所欲言,使“屋场夜话”成为干群之间的“连心桥”。现场互动答疑。强化现场互动实效,设置固定问答环节,鼓励村民现场提问。宣讲员面对疑问不回避、不推诿,耐心细致解答。对于操作性强的内容,如手机缴费、App使用等,现场进行演示教学,力求让每一位群众带着疑惑来,怀着明白归。闭环民意收集。构建民意处理闭环,建立统一的民情台账管理制度,对群众反映的意见建议和诉求现场记录、分类梳理。能够当场解决的,立即回应;需要协调处理的,明确责任单位与办结时限,交由相关职能部门限时办理,并由村级组织及时将处理结果向群众反馈,形成“收集-整理-交办-督办-反馈”的完整闭环,确保群众反映的每一个合理诉求都“有呼有应、有始有终”。

成果转化“实打实”,实现治理效能“全面跃升”。茶陵县坚持实效导向,着力推动“屋场夜话”从“说了”向“做了”“做好了”转变,将其成果切实转化为治理效能和民生福祉。成为风险防范的“前哨站”。依托“屋场夜话”参与广泛、交流直接的优势,将其与网格化管理相结合,使其成为摸排矛盾纠纷、风险隐患的重要渠道。镇村干部、网格员、“三长”在轻松氛围中敏锐捕捉信息,建立动态管理台账,为矛盾纠纷早发现、早干预、早化解提供了有力支撑,筑牢了社会稳定的第一道防线。成为民生实事的“催化剂”。将“屋场夜话”中群众反映集中、强烈的急难愁盼问题,作为确定和实施民生实事项目的重要依据。县委、县政府及各乡镇(街道)党委精准施策,将“群众呼声”落实为“具体项目”,推动了一批如农村危桥改造、饮水安全提升、人居环境整治、道路亮化硬化等民生工程的加快实施,显著提升了群众的获得感、幸福感、安全感。成为凝聚共识的“润滑剂”。通过“屋场夜话”,不定期将村级财务、集体“三资”管理、项目建设等重大村务“端上桌面”,进行解读公开,接受群众评议监督,有效增进了群众对基层工作的理解与信任,提升了村务公开透明度和村民参与度,凝聚起共建美好家园的思想共识与发展合力。

“屋场夜话”模式在茶陵县的生动实践,是新时代践行党的群众路线的有效探索。它变被动服务为主动上门,变单向灌输为双向互动,变层层转办为一线解决,不仅有效解决了服务群众“最后一公里”的问题,更探索出了一条具有茶陵特色的基层善治新路径,为全县经济社会高质量发展奠定了坚实的基层基础。自推行“屋场夜话”模式以来,全县各乡镇(街道)累计开展惠民政策宣讲、防诈骗宣传、交通安全宣讲、农业种植技术讲座等800余场次,召开屋场会200余场,覆盖人数27000余人次,推动解决群众重点关心、关注的民生事项160余件。

来源:红星网

编辑:聂千川

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