“家里漏水停电，一个电话就能解决；独居老人有重活，社区人员随叫随到；小区休闲设施不足，社区立即着手配备……”家住株洲市天元区泰山路街道湘紫社区的张阿姨用最朴实的语言，道出了对基层治理工作的认可。随着天元区基层治理提升行动的深入推进，湘紫社区正经历着从管理到服务、从粗放到精细的蜕变，居民们的“微幸福”变得更加触手可及。

网格织就服务网 精细治理暖人心

天元区湘紫社区以网格化为抓手，将辖区精细划分为11个片区，涵盖住宅小区、企事业单位、商街门店等多元主体。每个网格配备责任人和社区专干，形成“人在网中走，事在格中办”的治理格局。2023年起，以党建引领物业服务，湘紫社区联合永诚物业、中意物业在家园小区、蓝盾景园二期试点“红色物业”模式，打造“红色管家”团队。他们既是小区设施的维护者，也是邻里纠纷的调解员，更是居民生活的贴心人，用实际行动诠释着“服务无小事，枝叶总关情”。2025年以来，各网格累计解决路面破损、楼顶漏水等民生问题20余件，通过“社区吹哨、部门报到”机制，联合泰山路街道公共安全、城市管理、市场监管等部门，形成解决问题的强大合力，让责任更清晰，民意更畅通，服务更高效。

文化浸润生活圈 奏响邻里和谐曲

漫步在沿江风光带湘紫社区段，太极队的悠然、非洲鼓的欢快、健身人群的活力，交织成一首生动的社区交响曲。在湘紫社区党群活动中心，合唱团的歌声、书画室的墨香都体现出居民们丰富多彩的精神文化生活。69岁的廖阿姨是湘紫社区声乐课堂的忠实粉丝，每次课程都坐在第一排，她表示“没想到在家门口就能实现唱歌的梦想，还结识了这么多志同道合的朋友！”。而在家园小区书画室，居民们挥毫泼墨，用笔墨丹青描绘着对美好生活的向往。湘紫社区不仅打造了全天候开放的活动阵地，更围绕传统节日和不同年龄段人群需求，精心策划各类文化活动。从老年人的书法绘画到青少年的科普教育，从亲子阅读到趣味运动会，让居民们走出家门，融入社区，在互动中增进了解，在参与中感受温暖。

党建引领聚合力 共建共享幸福园

湘紫社区始终坚持党建引领，将党的组织优势转化为治理效能。以党员为骨干，组建“满天星”志愿服务队，开展绿色环保、关爱帮扶、文明劝导等志愿服务，用实际行动传递爱心、凝聚人心。同时，创新打造“邻里议事亭”，将居民协商议事的平台延伸到小区凉亭、楼道口。茶余饭后，居民们聚在一起，聊家常、提建议，从遛狗牵绳到小区安全，一件件“关键小事”在小区“议事亭”里得到解决。为了更好地服务居民，湘紫社区还坚持开展“巡巷行动”，工作人员、志愿者深入街头巷尾，常态化走访企业门店，及时发现和解决问题，做到用脚步丈量民情，用真心换取民心。