基层医疗服务是守护群众健康的“第一道防线”。2024年12月，茶陵县委巡察组向县卫健局党委进行了现场反馈。反馈以来，县卫健局扛牢巡察整改政治责任，针对巡察指出的问题，迅速行动，系统部署，按照惩防并举、标本兼治、系统治理的要求，扎实推进整改落实见效，推动基层医疗服务能力实现显著提升。

“督”环境，就医体验更舒心

整洁、有序、温馨的就医环境直接关乎患者就医的舒适度、安全感和对机构的信任度，是提升群众满意度的“第一印象”。针对巡察反馈指出的“部分卫生院环境脏乱差、标识不清、设施陈旧，影响患者就医体验和机构形象”问题，县卫健局迅速制定环境整治提升方案，明确责任分工和时限要求，将改善院容院貌作为提升服务能力的首要切入点。通过整合资源、集中攻坚，18个卫生院完成路面沥青铺设，坑洼变坦途；院内标识标牌统一规范，面貌焕然一新；病房热水器等便民设施全面配齐，让患者暖身更暖心。

“促”能力，诊疗服务更精准

精准、高效的诊疗能力是基层医疗机构的“生命线”。针对巡察反馈指出的“基层诊疗能力不足、精准度待提升”等问题，县卫健局直面短板，将提升诊疗能力作为整改核心任务。通过部署技术引进与人才培养计划，引入人工智能辅助诊断系统，实现全县18个乡镇卫生院、214个行政村卫生室全覆盖，为基层医生装上“智慧大脑”。同时，同步开展远程心电诊断，累计辅助完成诊断525例，诊断准确率提升90%，让基层诊疗既快又准，并针对性开展DRG业务培训，卫生院支付率及精细化管理水平有效提高。

“强”队伍，乡村健康“守门人”更可靠

一支结构合理、素质过硬、安心扎根的村医队伍，是群众身边最直接的健康“守门人”。针对巡察反馈指出的“村医队伍老龄化较为严重、结构不合理、待遇保障不足，制约了服务能力的可持续发展”问题，县卫健局深刻剖析根源，将优化结构、稳定队伍、提升能力作为系统性工程来抓，着力破解“后继乏人”困境。督促卫生院严格执行60岁以上村医退出机制，调整超龄村医50名，队伍平均年龄降至45岁，让村医队伍更加年轻化、专业化。专项招聘大学生村医2名，注入新鲜血液。2025年完成乡村医生等级评定346人，推动待遇落实与能力挂钩，村医队伍稳定性、专业性显著增强。

“抓”公卫，健康防线更牢固

公共卫生服务是预防疾病、促进健康的基石，是守护群众健康的“第一道防线”。针对巡察反馈指出的“公共卫生工作存在重视不够、推进不力、服务群众能力待加强，影响了基层防病关口前移的效能”问题，县卫健局压实责任链条，迅速强化工作部署、过程督导与结果运用机制，着力扭转“重医轻防”倾向，强化考核“指挥棒”作用。在2025年度全县卫生健康工作会及2次重点推进会上专题调度公卫工作。严格依据考核结果分配2024年公卫资金，树立鲜明导向。举办覆盖437名公卫人员及村医的规范化培训，基层公卫服务能力得到系统性提升。

在卫生健康领域专项巡察中，县委巡察机构与县卫生健康局一起做工作，同向发力，直击基层医疗痛点，推动真改实改、系统治理。巡察机构将持续跟踪问效，推动整改常态化长效化，县卫健局也将持续巩固拓展整改成果，使整改成效真正惠及于民，为筑牢基层健康屏障提供坚实保障。