6月27日，株洲市天元区美的时代广场爱心驿站正式揭幕，为外卖骑手、志愿者等城市一线工作者打造"累了能歇脚、渴了有清茶"的暖心空间。这一由政企社三方联动的公益项目，既是企业十年公益实践的升级，更是商业体主动承担社会责任的创新样本。

启动仪式上，一场充满敬意的授牌环节格外暖心。天元区委社会工作部、区委宣传部等指导单位的代表，共同为京东秒送、美团外卖、饿了么等平台颁发"城市温暖同行者"致谢牌匾。牌匾上的字体不仅镌刻着对平台支持一线工作者的肯定，更凝结着政企社三方对城市守护者的敬意——正是这些平台日复一日的默默支撑，让无数奔波的身影有了更坚实的后盾，而这份荣誉，也成为城市与奋斗者双向奔赴的生动见证。

通过公益VCR显示，美的时代广场入驻株洲后，开展寒暑慰问、公益课堂等数百场公益活动，从物资捐赠到"以书换蔬"助农，公益模式从"单点帮扶"转向"体系化赋能"。项目负责人夏晓斌表示，驿站依托商场7万㎡商业资源，联动多业态形成公益服务网络，让一线工作者享受休憩服务与消费折扣。"将购物中心转为民生服务枢纽，是基层治理创新。"爱心驿站配备基础设备，引入麦德龙免费供水、影院公益放映、欣千诺齿科免费洁牙等服务，实现"商业资源公益化"。试运营已服务超200人次，83%骑手称"感受到被尊重"。

京东秒送站长周健刚说，驿站解决了充电、饮水需求，"骑手荣誉墙"增强职业认同感。美的时代广场通过收集一线工作者需求反哺运营，形成"公益-商业-社会"价值闭环。目前联合12家商户推出"骑手专属优惠"，年让利超10万元。作为株洲首个商业体主导的爱心驿站，该项目成为"企业社会责任标杆"。