关于市市场监督管理局党组书记、局长谢志军接听12345政务服务便民热线的通告

为深入践行以人民为中心的发展思想，更好地听民声、察民情、聚民智、解民忧，持续提高广大群众的获得感、幸福感和安全感，经市人民政府同意，在2024年继续实行市长、副市长及市直有关单位主要负责人接听12345政务服务便民热线制度。根据接听安排，定于2024年10月16日（星期三）开展“领导接听日”工作。现将有关事项通告如下：

【接听时间】2024年10月16日上午9:00-11:00

【接听领导】市市场监督管理局党组书记、局长谢志军

【接听范围】株洲市市场监督管理局行政职权范围内有关全市市场经营主体行政审批、信用监管；优化营商环境、消费者权益保护；产商品质量；食品安全；特种设备安全；知识产权促进与保护；价格监督检查；药品、化妆品、餐饮、医疗器械质量；产商品计量、标准化、认证认可与检验检测；广告、网络交易、反不正当竞争和反垄断行为规范等方面的投诉举报、意见、建议和相关政策法规咨询。

【拨打方式】株洲市市区范围内请拨打12345；其余地区请拨打073112345转2号键。

【温馨提示】

（一）受理方式只限于来电接听，不接待来人来访。

（二）超出接听范围的来电，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

（三）因来电较多而接听单位领导未能接听的诉求，由12345热线工作人员详细记录后按规定处理。

欢迎广大企业群众届时拨打株洲市12345政务服务便民热线。

特此通告。

株洲市人民政府

12345市长热线服务中心

2024年10月14日