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株洲市卫健委坚持问题导向为群众排忧解难

红网时刻新闻1月9日讯(通讯员 刘源)“走找想促”活动开展以来,株洲市卫健委党委紧紧围绕高质量发展和群众看病急难愁盼问题,以理论学习为基础,以调查研究为抓手,以推动发展为指引,以检视整改为驱动,用实实在在的行动为群众排忧解难。

落实“四下基层”扩渠道。将“四下基层”有效融入工作实际,针对群众反映强烈的问题,梳理建立为民办实事项目清单,自觉检视补齐为民服务短板,多形式、多渠道保障走基层、访民情、解难题落到实处。市中心医院将党务廉政查房、院长查房、院长接待日、大兴调查研究网络直通车等措施进一步制度化,已收集建言献策63条,解决群众“急难愁盼”、临床一线等方面问题30个;市卫生计生综合监督执法局由班子成员带队,分组进驻8家三级公立医院开展“体检式”卫生监督综合检查,以沉浸式全流程执法检查和现场接访来维护患者就医权益,共发现问题519个,现场立行立改486个,限期整改33个,对6家医院麻精药品使用管理等不规范行为给予行政处罚,约谈相关人员共40人。

促进“成果转化”见实效。针对“村卫生室看病医保报销”这一省市联动问题,市卫健委会同市医保局迅速成立工作专班推动工作落实,打通村级医保报销“最后一公里”,目前已实现1002个行政村卫生室门诊统筹医保定点全覆盖。针对市城区医疗资源结构性矛盾突出问题,市卫健委大力推动紧密型城市医疗集团建设,目前市政府常务会议已经审议通过建设方案;针对群众对中医药服务需求日益增长和基层服务能力弱的问题,市卫健委以中医药示范先导区建设为契机,推动将406种中药超微饮片和针灸、中医骨伤等166项中医诊疗类项目纳入医保支付,并在101个乡镇卫生院推广落地不少于15项中医药适宜技术、在772个村卫生室推广落地至少4项中医药适宜技术,让群众享受到“简便廉验”的中医药服务。针对提升学科能力建设问题,成功培育国家级重点特色专科9个、省级重点特色专科51个。市中心医院建成湘赣边区域罕见病诊疗中心,并入选公立医院高质量发展省级示范医院。

优化“便民举措”提服务。结合行业特点开展“立足岗位作贡献”活动,全市组建了23个紧密型县域医共体均并落实“五个一体化”,实现县域全覆盖,县域内住院量占比达90.07%”。强化婴幼儿照护服务,全市可提供托位15736个,建成省级托育服务示范机构3家,株洲成为湖南省首批婴幼儿照护服务示范城市;强化老龄健康服务,全市成功创建全国医养结合示范区1个、省级医养结合示范区1个。市中心医院打造“24小时急诊一站式服务中心”,建立集院前急救、急诊、创伤、重症医学多学科一体化的急救模式;针对群众反映医院投诉中心设置不够人性化的问题,即时重新布局改造,并建立了投诉问题各部门协同解决工作机制。市二医院针对在一把手走流程过程中发现的问题,立行立改,对门诊大厅就医环境及就医流程进行了整体优化,明显改善了群众就医体验。市人民医院选派230名“健康管家”,深入自己所居住小区为群众提供健康服务。市妇幼保健院组织专家团队让“流动产检”进社区,让孕期妇女在家门口就能免费做产检。市三医院第七党支部持续10天深入茶陵走访精神障碍患者200余户,将诊疗服务送上门。

来源:时刻新闻

作者:刘源

编辑:颜洪

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