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推动政务事项“跨省通办” 株洲这个“朋友圈”已达9省17市(区)

政务事项“跨省通办”,株洲“朋友圈”再添新友。3月9日,株洲与佛山签署政务服务“跨省通办”合作协议,这是继与萍乡、宜春、深圳等9省16市开展“跨省通办”后,株洲拓展政务服务跨省合作的又一城。

“跨省通办”涉及哪些高频事项?株、佛牵手后将擦出怎样的火花?知株侠为你一一道来。

株、佛牵手,将擦出怎样的火花?

株洲,先进制造业发展基础雄厚,是长株潭城市群核心城市、长江中游城市群城市之一;佛山,中国制造业大市,全国民营经济最为发达的地区之一,是粤港澳大湾区、珠江—西江经济带重要节点城市。

对标佛山,知株侠发现,株洲在城市发展轨迹和产业转型升级路径上与之有着许多相似之处,在政务服务改革中有许多值得借鉴之处。

2014年,佛山在全国开“一门式一网式”改革先河,以信息化、大数据为手段,重塑政府服务流程,叩开了数字政府、智慧城市之门,其成功经验在全国推广。佛山由此跑进政务服务改革的全国第一梯队。

去年6月,佛山在全国首创“一照通行”涉企审批服务改革。随后,株洲向其学习先进经验,并结合自身实际,在株洲高新区率先试点“一照通”改革。市行政审批局牵头组织市、区两级联动,梳理事项流程,集成市场监管、卫生健康、消防、城管等多个行业电子证照应用,实现“一企一照、一照准营、跨域互认”,获得经营业主广泛好评。

如今,随着两地政务服务的“跨省通办”,双方将协力突破体制机制障碍和数据共享应用壁垒,借助技术创新,以市场主体登记注册、养老保险关系转移接续、生育登记、住房公积金提取等高频事项为突破口,通过线上开设专区、线下开设专窗的形式,以全程网办、代收代办证照等,推动双方企业和老百姓异地“跨省通办、一次办成”,解决群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。同时,两地还将建立联席会议制度,定期研究解决通办的困难问题;建立日常业务的沟通协同、交流学习机制,健全相关业务标准规范,推动“跨省通办”有序高效开展。

“无疑,这将有效提高两地政务服务水平,促进营商环境优化,为两地经贸合作和人才往来提供便利,为两地产业升级、经济发展提供更大空间。”市行政审批服务局相关负责人说。

县市两级通办高频事项达626项

“跨省通办”是一项看得见、摸得着的民生工程。2020年10月,株洲在全省率先推进政务服务“跨省通办”。知株侠登录“株洲政务服务旗舰店‘跨省通办’”服务专区看到,截至目前,株洲市、县两级可办理的高频事项已达626项。

知株侠梳理株洲通办“朋友圈”发现,牵手合作的9省17市(区)主要集中在湘赣边、闽浙粤、长江经济带等地区。这些合作市(区)要么与株洲在高新技术产业、服饰产业等制造业交往密切,如佛山、温州、泉州等;要么是劳务输入输出频繁,如深圳、贵阳等;要么属于融合发展或经济圈内的兄弟城市,如长沙、湘潭、武汉、萍乡等。双方互设办事窗口、互通办事系统、互建视频连线、互认证照材料,实现了“进一扇门,办多省事”,惠及数十万跨省流动人口。

如在芦淞区政务服务中心“跨省通办”窗口,温州籍有听力障碍的金某夫妇在工作人员的协助下,查询到户籍所在地的参保明细,还一并购买了芦淞区城乡居民医保,不到20分钟,完成所有业务办理。

在株经商的温州籍居民周先生因预备党员手续上的需要,通过“跨省通办”办理好家人的无犯罪证明。

株洲同岳汽车运输有限公司因业务变动,拟注销旗下怀化分公司。公司业务委托人肖先生在株洲市民中心“跨市通办”窗口,一次性成功提交所有手续资料,几天后,办理结果由政府买单邮费寄到手。

在深圳工作的攸县人龙先生,不用请假跑回老家,在深圳福田区就办理好了医保业务。

……

知株侠认为,通过政务服务“跨省通办”,让异地办事“马上办、网上办、就近办、一次办”,不仅减时间、减环节、减材料,让政务服务的便捷度和满意度不断提升,而且有助于转变政府职能、提升政务服务能力。此外,政务服务“跨省通办”从高频政务服务事项入手,将进一步激发市场活力,对畅通经济循环、促进要素自由流动有着重要意义。

探索“跨省通办”仍在路上

深化改革只有起点没有终点。知株侠发现,随着株洲“跨省通办”由点及面,越往深里走、往实里走,还存在政务服务标准不统一、数据共享不充分、企业及群众对“跨省通办”服务事项知晓度不够高等问题。这也成为许多城市在探索之路上共同存在的困惑。

有业内人士认为,政务服务“跨省通办”涉及不同政府部门事权和支出责任的重新划分,需要健全不同部门、不同层级、不同地域之间协同配合机制,形成合力,才能保证改革更为有效地推进。

市行政审批服务局相关负责人表示,探索“跨省通办”没有尽头,将充分运用新技术手段,强化业务协同,加强数据融合,促进条块联通和上下联动,纳入更多更广关乎企业和群众办事的高频政务服务事项。同时,把从等待百姓、企业前来咨询与办理业务,到主动深入企业、商会服务,加大宣传推广,让百姓、企业能及时获知、便捷利用相关政策,用活用好株洲的“跨省通办”平台。

来源:株洲日报

作者:肖蓉

编辑:胡芳zz

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