10月23日，市委书记王建球主持召开会议，研究调度重点信访问题化解工作。他强调，要站稳人民立场、走好群众路线，深入推进信访工作法治化，用心用情用力解决好群众急难愁盼，依法依规维护群众合法权益。

市领导周艳希、刘智勇、马鬃飘参加。

会上，王建球逐一听取不动产权证办理、宅基地建房等领域的6个重点信访事项成因、处置进展情况汇报，与有关县区和部门主要负责同志研究解决方案。他要求属地和行业主管部门扛牢责任，跟踪推进各项措施落实，尽快解决群众合理诉求。

在听取全市信访工作情况汇报后，王建球强调，要提高政治站位，坚持“人民信访为人民”的价值导向，坚持“新官要理旧账”，坚定不移做深做细做实信访工作，持续巩固全市信访工作向好态势。要突出重点、集中攻坚，精准落实“三到位一处理”要求，加强重点领域历史遗留问题摸排，以更大力度推动化解涉众型信访突出问题，不断提升信访群众获得感、满意度。要善于“解剖麻雀”，持续改进工作作风和工作方法，先跟着群众跳“火坑”，再带着群众爬“火坑”，注重总结共性、举一反三、完善机制，实现从“解决一个问题”到“解决一类问题”。要加强调度督导，压紧压实责任，深化落实信访工作“321”机制，各地各部门主要领导要带头包案，把主要精力放到治“疑难杂症”上来，以实实在在的化解成效回应群众期盼。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断加强基层基础工作，努力把矛盾纠纷化解在早、解决在小、处置在萌芽状态。