6月24日，株洲市委书记王建球接待来访群众，面对面听取群众诉求，现场研究解决问题，并调度全市信访工作。他强调，要着力解决一批群众最关心最直接最现实的急难愁盼问题，更好推动信访工作高质量发展。

市领导周艳希、杨英杰、刘飞勇、马鬃飘、李贵龙参加有关活动。

王建球认真听取两批来访群众分别反映的涉城乡建设、劳动保障问题，详细了解具体情况和处置进展，现场与县市区及相关部门同志研究解决方案，并逐一给予回应。他强调，要妥善解决群众合理诉求，并举一反三，全面梳理类似案例，分析共性原因，完善工作机制，努力做到接访一个诉求、推动解决一批问题。

调度会上，王建球指出，要提高政治站位，深刻认识做好信访工作的极端重要性，与开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治结合起来，始终坚持“人民信访为人民”的价值导向，坚决防止“新官不理旧账”。

王建球强调，要紧盯重点攻坚，实行市级领导联点督导县市区，严格落实“321”工作机制，深入解剖麻雀，用心用情推动城乡建设、劳动社保、农业农村等重点领域信访问题实质性化解。要强化源头治理，坚持依法决策、科学决策，全面推进信访工作法治化，坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全矛盾纠纷调解化解机制，做到早发现、早介入、早化解，从根本上减少信访问题的发生。要压紧压实责任，主要领导带头包案化解疑难复杂信访事项，强化部门协同，形成工作合力，严格考核问责，真正把责任扛起来、把工作落下去、把问题解决好，以严明的纪律作风推动信访工作落细落实，为实现“十五五”良好开局营造和谐稳定的社会环境。