红网时刻新闻6月9日讯（通讯员 唐欣 胡菲）根据渌口区委、区政府的统一安排，从5月15日晚上开始，区防控办切实提高站位，先后接收上海返株人员5批次、209人，以最周密的部署、最暖心的举措、最优良的作风，扎实做好上海返株隔离人员服务工作，得到了隔离人员的一致好评。

周密部署，把工作做在前面

5月14日，渌口区最先承担第一批次人员隔离服务工作。区委高度重视，5月15日上午，区委书记李晓彤立即组织相关部门负责人召开会议，就人员闭环接送、核酸检测、隔离酒店准备、隔离人员服务等工作进行全面安排部署，做到任务到岗、责任到人。会议强调，上海是中国的上海、是世界的上海，做好隔离服务工作，是为上海分压、为党中央分忧的重要政治任务；能否做好隔离服务工作，事关渌口、株洲乃至湖南的形象，事关党群干群关系，事关国之大者，必须旗帜鲜明、高度重视、抓紧抓实。

各相关部门紧绷思想之弦，迅速开展行动，以最快速度、最实举措做好相关工作，确保上海返株人员抵达前各项工作准备就绪。接收第一批返株人员时，市疫情防控指挥部为确保医学隔离安全有效，立即对集中隔离点“三区两通道”进行了改造加固，坚决兜住疫情防控底线，隔离点工作医护、警卫人员均为实战经验丰富的精干力量，确保隔离工作万无一失。随着上海返株人员的增加，渌口区选取城区内条件最好酒店作为第二隔离点，力争为上海返株人员提供更好的隔离服务。

细致入微，把服务做到心坎

为确保上海返株人员在渌口区安全、舒适度过隔离期，渌口区采取“五个一”举措，细心细致做好服务工作。一盆鲜花，带来愉悦心情。龙牙红百合是渌口区古岳峰镇携手湖南工业大学选育研发的新品种。上海返株人员入住酒店前，在每个房间摆放一盆含苞待放的百合花，并在盆中附带小卡片，说明鲜花品类、特点和培育方法，引导他们利用隔离时间悉心养护，让房间更有生气生机，带来愉悦心情。一缕书香，丰富隔离生活。根据新华书店近期图书销售情况，整理出一份最畅销的书单，每名在隔人员可结合自身读书爱好，选择一本图书，由工作人员赠送上门，让隔离生活更加丰富多彩。一袋美食，品尝本地特色。考虑到隔离人员在上海期间条件有限，同时返程期间为避免交差感染没有进食，在安排营养均衡的餐食的同时，向他们赠送渌口特色小吃“礼品包”，包括松西子酸枣粒、白醋姜、古岳峰药糖、朱亭红薯干、木易时令水果等，让他们足不出户，领略“舌尖上的渌口”。一套文件，做好宣传推介。在酒店客房的书桌上，放置了一套文件，包括《长株潭都市圈发展》规划，株洲市第十三次党代会报告和渌口区第二次党代会报告，让在隔人员了解长株潭以及株洲市、渌口区的发展总体思路。在客房电视中播放渌口区的宣传片，全方位宣传推介渌口，做到隔离服务与招才引智“两手抓”。一份惊喜，增添生活色彩。在隔期间，区内各级领导不定期给他们送去惊喜。比如，恰逢隔离人员生日，给他们赠送生日蛋糕和鲜花；比如，为他们配送“茶颜悦色”下午茶和具有“渌口小龙虾天花板”之称的南洲镇横江霸王虾，为隔离人员的生活增添了一份精彩。

多措并举，把行动变成安心

入住隔离酒店后，建立了隔离人员微信群，为他们沟通交流、“晒”百合花、分享读书体会提供平台，第一时间解决好他们反映的问题及困难。比如，部分在隔学生需要通过网络进行学习，得知隔离点网络不稳定，区委书记当即安排电信运营商进行处理，3小时之内处置到位等等。渌口的行动举措，得到了隔离人员的一致好评。集中隔离期间，内部外部工作人员通过电话和微信等24小时与隔离人员保持密切联系，想他们所想，为他们排忧解难，使他们平稳的度过隔离期。虽然工作艰苦而繁重，但隔离点全体工作人员始终尽职尽责、毫不松懈，他们的一举一动汇聚成隔不断的善意与温情，感动着每一位隔离人员，让隔离人员感觉到暖心与安心。