红网时刻新闻4月15日讯（通讯员 黄华）“我局21项审批事项时限均有压缩，其中临时占用城市道路审批时限，由法定时限20个工作日压缩至1个工作日，提速率达到95%，下一步我们将继续强化政务服务。”“市民中心的母婴室未达标准、没有无障碍卫生间等问题都已经制定整改方案，并将如期整改到位。”4月12日，株洲市纪委监委作为牵头单位，组织召开创建“全国文明城市”政务环境建设专业组整改工作会，相关问题在本次会议上交办并限期整改。

据了解，2021年政务环境建设专业组联合组内部分成员单位，针对政务大厅、银行网点、通讯运营商等窗口单位，共开展联合督查5次并下发5期通报，通报并整改问题数106个。

为进一步做好创文工作，政务环境组17个成员单位今年将深化“双随机、一公开”监管，完善行政执法管理。深化简政放权，改革行政审批制度，提高政府效能。全面实行政府权责清单制度，推进政务服务标准化、规范化、便利化。市纪委监委将聚焦城区窗口服务单位、执法监管部门从业人员文明用语、礼貌待人、规范服务，有效整治门难进、脸难看、事难办等突出问题。

“文明城市建设是一项系统工程，既要‘面子’亮，更要‘里子’好。”市委常委、市纪委书记、市监委主任、政务环境建设专业组组长邓为民要求，要始终保持毅力和定力，把创建工作与当前中心工作紧密结合起来，在巩固成果、提升水平、确保质量上下功夫，努力提升城市发展水平。认识要走深。要认识到创建全国文明城市是株洲的市之大计，是优化株洲营商环境、增加株洲名片成色的有力抓手，是培育制造名城、建设幸福株洲、推动高质量发展的重要内容。要认识到创文的内涵，通过外在约束促进内心自觉。要认识到创建工作的艰巨性和复杂性，摒弃麻痹思想，找准整改提升的攻坚点和突破点。站位要提高。要牢牢把握人民立场，淡化迎检意识，实实在在地解决问题。用全局思维切实抓好整改和提升，让群众有更多获得感、幸福感，共享文明成果。通过文明城市的创建，不断擦亮株洲城市名片，提升竞争力。责任要压实。各区党委政府及市直相关单位要切实扛牢拧实主体责任，对标对表抓实抓细工作，对存在的问题要举一反三，确保滴水不漏、万无一失。纪检监察机关要切实履行监督责任，全程监督、跟进监督、精准监督，凡工作不到位、责任不落实的，一律严肃问责。四是措施要落细。建立工作机制，强化部门协调配合，将问题整改与创文日常工作结合起来，统筹做好政务环境建设工作。要创新方式方法，充分利用在线监督平台，对市民中心办事大厅不定期在线实时督察，利用“幸福株洲”“制造名城”监督与服务微信群，收集掌握群众、企业反映的作风不实、态度不佳、办事不力、推诿拖延等形式主义官僚主义问题。结合廉洁文化建设工作，发动群众积极参与创建，形成人人关心、人人参与的浓厚氛围。