红网时刻1月29日讯（记者 曹缇）“你港一句，我港一句，有么子信息群里聚。”微信群里按一按，急难愁盼有人办，株洲市纪委监委创建的“制造名城”监督与服务企业微信群主要发挥监督哨、信息港、公告栏、互助台、帮代办五大功能，坚持企业“墙外”的事政府办，着力解决市场主体人才和用工、融资、用地、物流、水电气、信息等方面的实际问题，只需微信群里说一声，热心服务马上到，从以前的“找人办事”到现在“找群办事”，实现了审批有速度，服务有温度。

近两年来，株洲市微信群共收集信息1330万条，及时解决有关咨询类问题150万余条，反映各类急难愁盼问题14080个、已解决13675个。其中群众反映民生类问题13749个、已解决13376个；企业反映生产经营类问题78个、已解决66个，反映企业员工生活类问题205个、已解决205个。

惠企政策公示栏，身边案例学起来

公告栏第一时间发布国、省、市有关产业扶持政策、惠企惠民政策、税收优惠政策、鼓励创新政策，推介成功案例、典型经验，保障政策落地落细。

有企业反映智能制造装备研发需要投入大额资金，希望政府给予政策奖补。为促进株洲智能制造业发展，市工信局出台了《关于印发<株洲市智能制造三年行动计划>（2021-2023年）的通知》（株制造强市〔2021〕1号）政策文件。湖南天桥嘉成智能科技有限公司投资 1000万进行智能重载钢板运输机研发，经验收合格，获得2021年重大成套（台）智能装备奖补资金。

如需了解政策详情，欢迎以“@公告栏：某某公司在研发某某技术或产品时投入大，希望得到政策支持”等形式在微信群中留言，我们将及时办理。

互帮互助共成长，交流合作促双赢

互助台是为了方便企业之间互通有无、交流合作、抱团发展的平台。

湖南神通光电科技有限责任公司等企业在微信群反映：“本市几家电工电器龙头企业，在株的市场占有率不高，可是在外地市场都销得不错，属于墙内开花墙外香，希望能多与本地企业配套。”信息发布后，引起了城发集团、国投集团、新芦淞集团、市住建局等多家单位的关注并主动与本地企业对接，先后签署了近亿元的订单，提振了企业信心、促进了产业发展。

如有需要配套互助等信息，欢迎以“@互助台：某某公司主营某某产品，可为本地提供配套服务。”等形式在微信群中留言，我们将及时办理。

项目资质要审批，帮办代办可帮您

企业有关的登记注册、项目投资、工程建设等审批服务事项，只需在微信群里说一声，热心服务马上到，审批有速度，服务有温度。

天元区天易科技城新建的德智新材项目，总用地面积64亩，净用地面积60亩，总建筑面积56177.34平方米，主要建设3栋2层框架结构厂房和1栋4层框架结构办公楼。该项目在核发《不动产权证书》后，24小时内即并联完成《建设用地规划许可证》《建设工程规划许可证》《建筑工程施工许可证》发证，成为交地即交证的标杆案例，刷新了全市“拿地即开工”行政审批速度新纪录。

如有帮办代办事项，欢迎以“@帮代办：某某公司某某项目需要帮办代办相关审批手续”等形式在微信群中留言，我们将及时办理。

问题只需按一按，交办督办马上办

如果您在生产生活中遇到急难愁盼问题，只需在微信群里反映，就有人服务办理；如果有人索拿卡要、办事推拖绕难，纪委监委就监督查办。

株洲市城管局收到“制造名城”监督与服务企业微信群交办的相关问题后，第一时间响应企业呼声，与驻企干部、企业联系人沟通对接，对案情进行了进一步调查核实，在问题处理过程中既合情合理也依法依规。针对中国航发南方工业有限公司倒班房项目竣工备案延期申请免于行政处罚的相关问题，市城管局结合疫情、湖南省政策变化、执法公正等多方面客观原因，由点及面的考量全市相关问题，召开了住建领域执法处罚协调会，对公益性建设项目、重大产业项目等3类建设项目因客观原因或历史遗留问题导致的违法行为实行容缺办理，出台了《关于住建领域执法处罚协调会议备忘录》，并对照《备忘录》精神，最终决定对航发公司不予行政处罚。市城管局结合城市管理工作实际，坚持管理与服务并重，为株洲市营商环境建设创造了良好的城市环境。

如有投诉举报问题，欢迎以“@监督哨：某月某日在某某单位办理某某事项没有得到有效解决”等形式在微信群中留言或拨打株洲市优化营商环境中心投诉电话28686093投诉，我们将及时办理。

一天当作两天半，发愤图强一起干。制造名城绘宏图，重振雄风可期待。株洲市“制造名城”监督与服务微信群全力服务“三高四新”，护航“制造名城”，真正做到民有所呼，我有所应，民有所求，我有所为。